Unifon omtaler og erfaringer

Selger ga uttrykk for at jeg kunne spare masse på å bytte til Unifon. 449,- pr mnd pluss mva. Deres største abb med mye data. Første faktura kommer. Kr 919,- pluss mva. Så kommer det mer viktigste punktet; 24 januar. Purring. 27 januar Inkassovarsel 31 januar Sperrevarsel med 1 døgns frist 31 januar betales krav med beløp tilsvarende sperrevarsel. Til tross for dette blir det lagt til et forsinkelsesgebyr på kr 420,- grunnet forsinket innbetaling forrige mnd.

Ble ringt opp da vi har et enkeltmannsforetak. Personen sier de er et underselskap av Telenor, noe Telenor avkrefter! Først gor de oss priser uten mva så vi blir nesten lurt der til å tro at dette er veldig billig. Så trygger han oss med at det ikke er binding. Vi sier etter mye om og men at vi kan prøve i en mnd og se, siden det ikke er binding. Svarer JA på mld mens vi prater med han, da han ville ha svar med en gang. Vi leser da ikke lenken som sendes med, man tror jo ikke at man blir lurt. Etter litt undersøkelser, ser vi at det ikke vil bli billigere å bytte til Unifon, vi hadde 5 nr som skulle overføres der eier av enkeltmansforetaket ikke er juridisk eier. Så jeg ( juridisk eier) får Mail om at jeg må bekrefte at nr skal overføres til Unifon. Jeg bekrefter ikke dette, men ringte noen dager etter mailen kom og sa at vi ikke ønsket å bli kunder hos dem. Dette er da 15 dager etter de ringte første gang. Fikk da beskjed om at det var greit og at alt var i orden. MEN.. så kommer det en Mail, der det står at det er 4 måneder oppsigelsestid så jeg må betale for 5 abonnement i 4 mnd. Dette ble vi ikke informert om, noe jeg mener er av stor vesentlig betydning! Dette har vi rett og slett ikke råd til. Vi spurte flere ganger om det var binding og at vi kunne prøve en mnd, han valgte å ikke nevne oppsigelsestid med et ord! Vi er rett og slett blitt skikkelig lurt, på mange måter.

Salgsprosessen gikk litt fort, det oppsto missforståelse som om de hadde blitt avklart ville gjort det slik at det ikke hadde blitt noen avtale.

Selger sier selskapet er et datterselskap av telenor noe som er feil og at vi får akkurat samme abonnement som med telenor noe som også er feil. Sendte en mail at vi trekker oss fra kontrakten med umiddelbar virkning en time etter vi hadde snakket med selger. Vi fikk heller ikke lest kontrakten før etter vi hadde lagt på da selger var veldig ivrig på at vi skulle trykke ok mens vi snakket med han.

Bekreftet alle mine mistanker om slike bedrifter: påtrengende telefonsalg, gjemte klausuler, 4 måneders oppsigelse på en abonnement som aldri ble aktivert, "kundeservice" som gjøre sitt aller beste til å unngå faktisk service, og an dyr regning for gleden. Sjokkerende at de får drive slik i Norge. Parasitter som eier ikke skam.

Mangler apple watch, noe som burde være selvsagt i dag.

-3 måneders forhåndsfakturering -3 måneders oppsegelsestid- fakturerer for perioder etter akaepteret abonnementsopphør. -Dyrt -vanvittige bruddgebyr - uakseptabel salgsteknikk …. ++