Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Som regel 100% god service, behjelpelige og villige til å strekke seg langt for å beholde deg som kunde.
Hei Olav, Tusen takk for super tilbakemelding og gode ord!😊 Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger og jeg lover å bringe din kommentar videre til de som har ansvaret for ditt kundeforhold. Vi håper du kommer til å fortsette å være like fornøyd – og vil gjerne ha deg med videre som kunde i mange år fremover! Hilsen Vilde Unifon AS
Lyver om informasjon, forteller ikke om hele avtalen underveis i samtalen slik som alle andre operatører gjør.
Hei Susanne, Først av alt så er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos oss, ikke det motsatte. Dessverre så har det vært enkelte innleide selgere som har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Dette er selvfølgelig ikke noe vi syns er greit. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Vilde Unifon AS
Kom raskt i kontakt med en kunderadgiver som løste det jeg var ute etter med en gang!
Hei Bjørg, Tusen takk for fin tilbakemelding! Det er utrolig motiverende for oss som jobber i Unifon når vi får så hyggelige tilbakemeldinger😊 Håper du har en flott helg!😊 Hilsen Vilde Unifon AS
Ble lurt til å tegne et abonnement som ikke var som avtalt i forkant. Ble servert mange løgner og bortforklaringer. Det ble aldri informert om at dette var et bedriftsabonnement, og de plukket opp org.nr mitt uten å spørre meg først. Styr langt unna Unifon, da dette virker som et svært useriøst firma.
Hei Anders, Først og fremst så vil jeg beklage for at du hadde en sånn opplevelse. Det viser seg at dessverre så er det enkelte innleide selgere som har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Du må gjerne ta kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Håper å høre fra deg! Hilsen Vilde Unifon AS
Svarer fort på telefonen. Hadde spørsmål om abonnementet. Det kunne de ikke svare på. Måtte sende mail. Den får jeg ikke svar på
Hei Steinar, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene, men ønsker veldig gjerne å ta en gjennomgang av saken din. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected]. Hilsen Vilde Unifon AS
Hei Veldig bra kundeservice. Det ringer 2 ring og jeg får prate fysisk med en kundebehandler som har litt teknisk innsikt og hjelper meg på stående fot med nytt E-sim. Takk
Hei Thomas, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Utrolig koselig å høre om din gode opplevelse 😊 Når du er fornøyd, er vi fornøyde 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Ha en fin uke videre! Hilsen Vilde Unifon AS
(anonymisert navn) fra unifon ringte meg og min samboer, han løy om priser, bindingstid, sa de var underleverandør for Telenor og lurte meg også om nedbetaling av en telefon jeg har hos Telia og ett bruddgebyr med dem. Dette er ett selskap som svindler kundene sine og vi som er blitt lurt har dannet en gruppe for å få stoppet unifon. Det er straffbart å svindle og at de har fått holde på så lenge er bare trist. Ta kontakt eller gå inn på gruppen svindlet av unifon på Facebook om du allerede er blitt lurt. Ellers hold deg langt unna. De kan også operere under andre navn har jeg hørt så være obs på det.
Hei Kristin, Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper på å høre fra deg. Hilsen Vilde Unifon AS