Unifon omtaler og erfaringer

Har vært litt misfornøyd med kundeservice og pakketilbud hos min forrige mobiloperatør. Unifon har vært supre fra første stund, og til en billigere penge. Skal mye til for at jeg bytter igjen.

En bør selv kunne endre abonnement selv om abonnementet er opprettet av firma.

Ble prøvd lurt inn i en avtale med en overivrig selger (som startet samtalen slik: Hei, er det **** ? Det er **** fra *mumle-mumle-Telenor-mumle* ) som lovte rabatter på ditt og datt, ingen bindingstider, skulle få mer GB og vi ordner alt *jabb, jabb, jabb*. Ble skeptisk av alle lovnader/"gull og grønne skoger" og en bjelle ringte da han nevnte at det dreide seg om et bedriftsabonnement. Skjønte da hvor han hadde fått kontaktopplysninger i fra, da jeg personlig har sperret for telefonsalg - nemlig Brønnøysund registeret. Fra et enkeltmannsforetak som var slettet/lagt ned - så strengt tatt ringte han meg ulovlig. På tide Unifon oppdaterer ringelistene da jeg ser det er flere enn meg som har opplevd det samme. Anyway - det gjorde at jeg rakk å google/sjekke Unifon her på BYTT.NO før han rakk å lure meg inn i bondefangeriet sitt. Takk fan for at BYTT.NO finnes og jeg da kjapt kunne si; nei takk, jeg er veldig fornøyd med leverandøren jeg har per i dag. Ha en fin dag! Ser at det iherdig prøves å balansere tilbakemeldingene om Unifon her nå, med innlegg som åpenbart er gjort av ansatte eller noen som blir betalt/kompensert på en eller annen måte av Unifon. Innlegg som dette: "Jeg skriver omtalen siden jeg ser at det er lav score her. Og jeg kjenner meg ikke igjen i den på noe vis." At ikke akkurat den personen ikke kjenner seg igjen i denne "lave scor'en" betyr jo ikke at 80% av alle omtalene av Unifon er feil eller at andre mener Unifon fortjener en veldig lav score pga måten de bondefanger folk ved å bruke selgere som unnlater å fortelle særs viktige opplysninger slik at folk kan ta opplyste valg og vite med 100% sikkerhet hva man har sagt JA til og ikke 2 minutter senere oppdage at man her blitt lurt og må betale i dyre dommer for å komme seg ut av avtalen! Unifon utnytter bevisst folk med enkeltmannsforetak for å omgå det størstedelen av nordmenn har reservert seg for (og det med god grunn) - nemlig pågående og uærlige telefon(søppel)selgere!

Jeg ble oppringt av selger. Syntes det var ok, men han sa jeg skulle få bedre betingelser enn Telenor, men det stemte ikke, fikk kun 5GB , lovt 15GB. Sa ikke noe om moms. Simkort på ruter virket ikke selv om pinkode ble fjernet. Det samme gjalt for SIM kort i kontakt for ring hytta varm. Har måttet gå tilbake til Telenor

På telefonhenvendelse gikk det gram at abonnementet var fra Telenor , som er vår leverandør . Dette viste seg å ikke være tilfelle. I tillegg ble det dyrere enn opprinnelig- helt morsatt av det vi ble forespeilet

Kjempegod oppfølging, kort responstid og svært fornøyd med løsningen på Bedriftsnett. Alltid hyggelige og hjelpsomme mennesker når vi tar kontakt 👍

Det er to sider: De som selger Unifon inn, og kundeservice. Jeg ble etter å ha klaget på hvordan de "kapret" meg helt fristill fra mitt abonnement hos de. Det var en svært hyggelig person som kontaktet meg, og det synes jeg Unifon fortjener å få litt skryt for. Usikker hvor på skalaen jeg bør anbefale Unifon til en venn, men jeg setter det sånn midt på fordi jeg kun har vært i kontakt med de 1 gang. Men om en sånn samtale skulle være gjengangeren deres måtte det bli 10 på skalaen. Derfor er det huket av 5 stjerner på hvor tilfreds jeg er.