Unifon omtaler og erfaringer

Hei Nils, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos Unifon, ikke det motsatte. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Marius, I Unifon lover vi deg skreddersydde løsninger for din bedrift, Norges raskeste mobilnett og markedets beste kundeservice. Vi setter stor pris på din hyggelige omtale og anbefaling. Fornøyde kunder er viktig for oss. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Silje, Først av alt er vi lei oss for å høre om din opplevelse. Vårt mål er at det skal være en positiv opplevelse å bli kunde hos Unifon, ikke det motsatte. Det viser seg at enkelte innleide selgere har brutt med våre retningslinjer ved å oppgi feil eller mangelfull informasjon i forbindelse med salg av abonnement. Den siste tids hendelser har ført til en grundig gjennomgang med alle som leverer salgstjenester til oss. Dette har resultert i en innskjerping og en avvikling av samarbeidet med selgere vi mener ikke har opptrådt ryddig. Dette dreier seg altså om et tillitsbrudd overfor både den aktuelle kunde og mot Unifon. Kunder som er forledet/lurt får naturligvis anledning til å avslutte avtalen med oss helt kostnadsfritt. Ta kontakt dersom dette gjelder deg. Du kan gjerne kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Ole, Tusen takk for fin omtale. Vi er takknemlig for å ha deg som lojal kunde. Det er hyggelig å høre om din erfaring med fast kontaktperson. Gode relasjoner og oppfølging av disse er viktig for oss. Vi er glad for å kunne levere tjenesten vår på Norges beste dekning, da dette sikrer maks oppetid og færre brudd for våre kunder. Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Sebastian, Det er godt å høre at du har denne opplevelsen. Rask service og tilgjengelighet er vårt hovedfokus. Takk for et godt samarbeid hittil. Vi ser frem til flere gode år! Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Raymond, Takk for fin omtale. Så bra at du er fornøyd med våre telefoni- og bedriftsnettløsninger. Det er viktig for oss med gode og moderne selvbetjeningsløsninger slik at hverdagen til deg som kunde blir litt enklere! Hilsen Emilie Unifon AS

Hei Peder, Det er trist å høre at du har opplevd våre avtalevilkår som urimelige. Våre løsninger skal være fleksible og åpne for mange endringer, uten at dette påvirker vilkår. Vi ønsker veldig gjerne å gjøre deg til en fornøyd kunde og ber deg ta kontakt med oss på 05015 eller [email protected] hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Hilsen Emilie Unifon AS