Unifon omtaler og erfaringer

Føler meg skikkelig lurt. Jeg ser at det er vanlig å lure kunder med på abo ved å operere med forskjell på bindingstid og oppsigelsestid. At man har oppsigelsestiden «gjemt» i kontrakten og bare opplyser om bindingstiden i avtaleoversikten er råttent. Det ble ikke nevnt med et ord av selgeren på telefonen. Jeg trodde naivt nok at ingen bindingstid betyr at man er fri til å bytte når man vil, men man har altså lurt inn tre og en halv måneds oppsigelsestid i i kontrakten. Den nevnes ikke i oversikten og ikke av selgeren heller. En hemmelig liten klausul. Når jeg nå vil sjekke avtalen min nærmere ved å følge linken de har sendt meg med hele avtalen, finnes ikke siden lengre. De opplyste heller ikke om at abo tilbudet var eks mva. Vet at det også er vanlig, men særlig sympatisk er det ikke. Anbefaler ingen å bytte til Unifon. At det er lovlig og vanlig å operere på denne måten gjør det ikke rett. Jeg føler meg lurt, og kommer aldri til å gå tilbake til Unifon. Jeg syns også det tar altfor lang tid å få svar fra supporten. Elisabeth

Veldig fornøyd,god service,kan anbefales på det sterkeste.

Rask, høflig og tydelig service! Utmerket kundebehandling!

Det var ei hyggelig dame jeg prata med, som hjalp med å forstå kontrakten på en god måte. Fornøy

God service og hyggelige ansatte. Får rask og god hjelp hvis det skulle være noe

Snill å hyggelig dame i kundeservice, målrettet og hjalp meg

Veldig god kundeservice og veldig lett å prate med