Allente TV omtaler og erfaringer

Unngår å svare på mail. Har snakket med tre ulike personer hvor ingen tar imot min oppsigelse!!

Økte priser, mangel på service, ny satelitt, sammenslåing- alt for at dere skal tjene mer penger.

Sjokkert over selskapet, de er heldig som får 1 stjerne. Null hadde vore fullt fortjent, men desverre ingen alternativ å putte dykk der de skulle vore, borte...

Allente bør helt enkelt unngås. Året er 2022 og de skal få deg til å tro at en parabol satellitt er noe nytt som ikke er så enkelt å få til å fungere. Hvis du mot formodning skulle klaffe å treffe noen på kundeservice, så klarer de neppe svare på spørsmålet så du blir satt over til en annen outsourcet avdeling som aldri svarer. Å vips der var de 30-40 minuttene bortkastet.

Verste kundeservicen jeg har vært borti. Er tidligere viasat kunde, ble nødt til å gjennomføre plattformbytte. Ble forsikret om at bytte skulle skje automatisk, samt betalingsavtalen jeg hadde med viasat. Har betalt dobbelt i flere måneder. Når jeg tar dette opp med kunderservice ligger skylden hos meg, og de er ikke villige til å rydde opp, kompensere for dobbelt utlegg. Rart, når jeg spesifikt IKKE ble bedt om å foreta meg noe. Går videre med dette, hjelper ikke at kundebehandleren var frekk og lite samarbeidsvillig i tillegg.

Stadig svart skjerm, chromecast hakker i motsetning til annen chromecast i nærheten, appen burde vært mer brukervennlig, filmer i ukesarkiv er delvis ikke tekstet…

Har vært i kontakt med Allente om at deres app ikke er mulig å laste ned til Samsung TV modell Frame. De skylder på Samsung og overlater til meg som abonnent å skulle ta dialogen med Samsung. Skulle tro at det var i Allente sin interesse å være tilgjengelig på de nyeste apparatene.... Hadde det ikke vært for at vi har satelittløsning på hytta så hadde vi kutta Allente tvert.