Allente TV omtaler og erfaringer

Etter at Allente aldri kom å installerte parabol hos meg som avtalt (ventet 6 md på dette) ville jeg finne en annen løsning og sa derfor ifra til dem. De ikke bare nektet å frigjøre meg fra «avtalen» som ikke var ferdigstilt mht at jeg ikke fikk sett på TV uten via nettet men de satte opp regningen min slik at den ble 100% dyrere! Allente loggfører ingenting og måtte derfor ringe dem hver eneste md å fortelle dem at «dere sender meg regning på feil adresse», «jeg skal ikke ha så dyr regning», «hvorfor setter dere opp prisen når jeg har den minste pakken fra dere» osv osv.. Hver md var det mitt ansvar å informere om at noe var galt mht faktura. Er så lei. Nå fikk jeg i dag ny regning på 700 Kr der den skulle vært 329 Kr. 329 Kr pr md var tilbudet de hadde som fikk meg til å kontakte dem i november 2020. Nå ett år etter sitter jeg enda med samme abonnement som de nekter løse meg fra. Jeg har altså kun fått enkel nett TV tilgang til dataen min i hele denne perioden og betalt for TV i flere rom med alle kanaler og goder, parabol, 4 bokser og installasjon. Hvorfor jeg ikke kontaktet Forbrukerombudet med en gang angrer jeg på. Men det gjør jeg nå. •Advarer alle mot å inngå avtale Allente•

Elendig kvalitet og dårlig kundebehandling! Dekoderen faller ut, lyd blir borte og fjernkontrollen virker ikke. Må jo være noe feil på dekoder da fjernkontroll er byttet. Ser at mange andre plages med det samme, men å få byttet dekoder vil ikke Allente gå med på. Utrolig dårlig service!

27. Okt 2020 betalte jeg mitt abonnement på Allente inkludert TV2 Sport Premium. Dette abonnentet sa jeg opp 1 juni. Ventet å få mitt tilgodehavende tilbakebetalt. Da jeg etterlyste dette fikk jeg til svar at mitt tilgodehavende var utbetalt til en for meg ukjent konto, som ble påstått hadde betalt min faktura. Jeg sendte derfor bankutskrift som beviste at den var betalt fra min konto, men likevel nekter kundeservice å bistå med hjelp.Synes ikke om slik behandling av en kunde som har vært abbonent siden starten 1997.

Søppel dekoder, søppel kundeservice, søppel priser, søppel funksjoner, søppel ukesarkiv med feil program på feil ukesarkiv, søppel streamingtjeneste, søppel tilbud, søppel software, søppel på stabilitet. Takk for meg etter 10 år, aldri, ALDRI mer Allente/cANAL Digital. Styr unna, se på maling tørke, kjøp deg en cola å hell den ut.

Hadde VIASAT var superfornøyd... men så kom Allente å *f..#%* for problemer. 1. Thor satelitten sender mye svakere en Sirius. Dette merkes ved att nesten hver kveld fryser bilde eller detter ut, fra 20 - 40 min. 2. Allente har satt kopisperre på all! sending. Fra barneprogram - nyheter - film.. på alle kanaler Er dette lov??? Dem skal vel tjene mye mere penger ved å tvinge seere til å kjøpe. OSV.

Allente er et selskap du definitivt bør styre unna. Det er lite orden i selskapet, kundeservice lyver og holder ikke det de har sagt. Lite blir loggført, så du begynner på scratch selv om du har fått beskjed om å ringe tilbake. Da jeg hadde tekniske problemer som ikke enkelt lot seg løse ble jeg bedt av en av de ansatte om å ringe og true med å si opp. Han mente det var det eneste som kunne gi meg den hjelpen jeg hadde behov for som var besøk av reparatør. Vanskelig å få sagt opp, sender ikke skriftlig bekreftelse på oppsigelse som lovet. Kundeservice med svenske ansatte – de fleste unge og uerfarne med overflatisk kunnskap. Et av de verste selskapene jeg har vært i befatning med.

Dr***selsakp. Fikk ikke inn kanalene i pakken. Det fungerte ikke. Allente benekter at jeg har et problem med å få inn kanalene. Umulig å få registrert oppsigelse. Avtaler som gjøres med kundebehandlere registreres ikke, følges ikke opp og brytes av selskapet. Mange telefoner og mange kundebehandlere med ulike forklaringer. Dr***selsakp.