Allente TV omtaler og erfaringer

Det kreves at jeg oppgir ett kundenummer før jeg er blitt kunde. Men kanskje like greit.

Flyttet inn i ny leilighet i august 2022. Ble dermed oppringt av allente pga flytting, og nye tilbydere av tv kanaler. Jeg sa jeg så lite på tv, og lurte på det billigste de hadde. Fikk da en pris på rundt 300kr mnd, og 6mnd gratis noe som hørtes veldig bra ut. I desember fikk jeg regning på 579kr. Ringte de og sa at mine 6mnd ikke var ferdig. Fikk da til svar at de tok betalt på forskudd. Fikk ihvertfall utsatt betalingen med en mnd, som faktisk ble 6mnd og ikke 5. Så fikk jeg enda en regning på over 600kr. Ringte kundeservice igjen, og fikk beskjed at saken var sendt til noen høyere opp i systemet. Dette har nå pågått i to mnd, med en tlf i uka. Har nå fått beskjed at jeg må betale 600kr mnd, til saken er løst. Så 300kr mnd ble dobblet uten at jeg fikk noe å si i saken. Dette blir nå tatt videre til forbrukerrådet, for dette er jo kjeltring pakk så det holder. ALDRI mer allente.

Har hatt dårlig erfaring i 6 år, men det er ikke noe alternativ. Kundeservice forstår ikke problemet

For flere uker siden lovet kundeservice å komme tilbake til meg senest innen en uke. I dag da jeg ringte sa han» dette skal vi få løst i dag» etter en stund kom han tilbake å sa dessverre vi må vente😡En i avdelingen hadde visstnok fått svar 3 januar men fått det på sin private email ( i dag er det 26januar) de måtte da vente å høre hvilke svar han hadde fått og selvfølgelig var han ikke på jobb😡 helt utrolig. Jeg har siden begynnelsen av desember forsøkt å løse saken, alle sier de at de skal komme tilbake og har såå forståelse men de ringer aldri. Aldri Aldri tegn et abonnement

I flere dager problemer med å logge inn på Allente. Ingenting funker. Kommer ikke inn på kundeservice. Måtte inn på Canal Digital Go for å få tilgang på strømmetjenesten som jeg betaler for. Stor frustrasjon Kommer heller ikke inn på Min side.

Alt er elendig: kundeservice, dekoder og app… ingenting er noenlunde positivt.

Har gjentatte ganger forsøkt å logge inn på min side , men kommer ikke inn. Forsøkt å chatte, men får bare mange forslag som ikke fungerer