Allente TV omtaler og erfaringer

Allente setter stadig opp prisene, og i tillegg har de kuttet ut Netflix, uten noen informasjon om dette. Jeg har vært på chatten deres, og ble bedt om å kontakte kundeservice. Da jeg gikk inn på den oppgitte e-mail adressen og sendte en melding, kom det opp at Postmaster ikke kunne overføre denne e-posten. Selskapet virker så useriøst, at det er rent skammelig. Jeg betaler over 1000 kroner hver måned for dette abonnementet, og ser kun på 80% av de kanalene de har i den nye kanal listen. Jeg ville be dem om et bedre tilbud på min kanal pakke, men kommer ikke frem til dem. Kan det bli værre. Rolf E. J.

Umulig si opp. Lurer kundene sine inn i binding. Elendig kunde service. Melder dette inn til Forbrukerrådet og håper flere gjør det samme.

Min tv kobler ut når som helst. Melding på tv, lisensen kunne ikke hentes. Ingen internettforbindelse. Må logge inn på nytt svært ofte. Har hatt spesialist frå Power som har funne ut at dekoderen kunne ha feil. Fikk låne ny dekoder ,uten resultat. Melding på tv innstillinger, internett tilkoblet. Eg ringte Allente og satt over en time i telefon med ei svensk dame som kunne opplyse om at ho ikkje kunne finne ut noko som var årsak til min svarte skjerm..

Vært kunde hos canal digital siden oppstart i 1997 ! Har også vært parabolkunde hos andre aktører siden slutten av 80-tallet ! Godt fornøyd med det meste , men kunne tenkt meg noe lavere pris for kanalpakker. . . . . - spesielt for lang fartstid 🙂

Har kun på hytten kunne vært rimeligere,og bedre kanalpakker.

Er fornøyd så lenge kan få godt tilbud. Kan jeg fortsette ned prisen jeg har hatt siste år så fortsetter jeg som kunde. Vis ikke bytter jeg til annen leverandør.

Det verste jeg har vært bort i av kundeservice. De har en egen linje for oppsigelse - her jobbes det vil jeg tro. Etter 43 min i telefonkø klarte ikke kundeservice å høre meg….de må ha gode og artige dager det de herjer med kundene slik. Uansett, kontaktskjema klarte jeg ikke finne samt ikke mulig å si opp pr e-post. Ellers må man sende epost overalt for den minste ting, men Allente nei. Her må du stå i kø på telefon HVER gang! Tips til Allente: sett inn en trykkfunksjob på Min Side der man med 2 tastetrykk kan si opp!!! " det er én oppringer før deg i kløe - din anslåtte ventetid er under 30 minutter" - får se om de har rett denne gangen, har ventet nå i 24 min🥵 Lykke til til alle nye kunder i Allente!