Telenor TV omtaler og erfaringer

Jeg sa opp abonnementet på Fiber og TV i august, da de hadde satt opp prisen. I begynnelsen av september fikk jeg et nytt tilbud om pris og valgte å takke ja til dette. Men linjen ble stengt ned selv om de hadde bekreftet at linjen skulle viderføres men til ny pris. Ringte inn til kundesenteret flere ganger, alle mente linjen skulle komme opp innen kort tid. 3 dager tok det. Jeg har fortsatt ikke fått riktig hastighet eller abonnement til tross for gjentatte hendvendelser til kundesenteret på dette.

Dyrere enn alle andre, prøver å utnytte kundene så godt de kan, ingen opplysninger om hvordan man kan få akkurat de samme tjenestene rimeligere. Og det kan man, hos Telenor selv. Den norske telekomverdenens DnB.

Vanskelig å få kontakt, laang ventetid, og får vi kontakt er det lang ventetid på montør. Fiberkabel er lagt oppå list, istedet for i vegg og allerede gjeldende hull i vegg, fiberkabel er veldig skjør, bør ligge så den ikke lett får brudd.Tjenestene er dyre!

Tipp topp, men øker prisen hver 12 mnd da må en ta kontakt og forhandle

Ingen hjelp å få etter 3 timer vent. Dette kan ikke vi hjelpe deg med sier de. Hver gang får jeg tilsendt en sms med link til hva jeg skal gjøre. Jeg tror jeg er mer kjent med dette enn de som besvarer telefonen. Hvem et det som egentlig sitter der? Er det frivivillige som jobber uten lønn fir å få det på CV en?

Legger alltid til noe tull som foreksempel "poengpakke" på regningen, slik at du aldri får avtalt sum. Dette koster deg ca 40 minutter telefonkø hver måned og kundeservis er drillet på og bare snakke masse tull og poeng, tv2play osv osv. Helt umulig og bare få den summen man i utgangspunktet avtalte på fakturaen

Systemet fungerer veldig bra. synes ikke dekoderen er lett å bruke.