Telenor TV opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid tilgang TV og nett. Gode tilbud når noen kanaler er borte en periode. Det kan gå fortere på 06090 Meget fornøyd med Komplett.
Vil ha tilbake kanalene vi mistet. Eller få andre kanaler i grunnpakken.
Kundeservisen er topp men at vi mista masse kanaler likte jeg dårlig.
Svarte skjermer, behøver man å si noe mer? Bra, fordi da får man tid til å gjøre andre ting. Dårlig fordi man betaler for noe man ikke får!
Dårlig på kundebehandling når noe er galt. Får følelsen av at det er min egen feil hvis jeg ringer når noe har gått galt.
Når man ikke klarer å levere det vi betaler for, og i tillegg er helt tause overfor kundene så blir det alt for dårlig.
God internett er eneste grunnen til at vi har Canal digital. Har bestilt fiber som vi venter på. Da er vi ferdig med denne svært lite kundevennlige leverandøren.