Telia TV opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Elendig billedkvalitet, endrer seg og er av ustabil kvalitet. Har førsteklasses kabling, fiber nett, apple tv box, 4k TV.
Skiftet fra Get-opptaks boks til Telia boks. Da startet problemene. Elendig responstid. Boksen må restartes (av/knapp) nesten hver dag. Bildene fryser. Må stadig vekk dra ut strømledningen og konfigurere alt på nytt. Planlagte opptak forsvinner. Jeg savner den gode gamle Get-boksen!!
Dårlig utstyr som gir dårlig wifi selv med 4 mesh. Dårlig kundeservice. treg dekoder. Dekoder henger ofte
Stemmesøk virker nesten aldri, boksen henger ofte og er fryktelig treig på alt. Innebygd Chromecast fungerer sporadisk. Kundeservice er treig og uforutsigbar, kjipt når Telia legger på etter 55 minutter i telefonkø, eller du plutselig når igjennom på chatten etter 90 minutter, og da har fem minutter på deg til å oppfatte at det er din tur, før de stenger chatten. Kontaktskjema er stengt når telefonen er åpen!
Makan til elendig leverandør av tv/internett/kundeservice. Og få hjelp til problemer? Er fysisk umulig. Har sittet timesvis i telefonkø, ALDRI svar. Og vente i ca 2 timer for og chatte med menneske? Chatboten kan ikke hjelpe til med noe! Anbefales absolutt ikke til noen.
vært i kontakt med kundeservice ang uten lyd på telia tv boks etter oppdatering. kunne ikke hjelpe. må til en oppdatering, men kunne ikke gi meg noe tid på retting. Hvor lenge mener telia vi skal vente på at lyden kommer tilbake?! Dette går ikke an da det er andre boksen jeg mister lyden på, etter en oppatering! Nå må jeg bare vente på at tellia får rettet feilen. Er så misfornøyd med den tv boksen og kundeservice!!
Styr unna. De fikk overtalt meg til å la dem levere tv og internett til oss. Internettet virker ikke. De lar meg ikke benytte angreretten etter 3 dager. For den gjelder fra kontrakten ble inngått, ikke fra når utstyret ble montert. Så hvis du skriver under får du utstyret så sent at angreretten er borte... Ikke la deg overtale!!!