Agva Kraft omtaler og erfaringer

Veldig bra informasjon og hyggelig prat. Det tar tid å få svar men kundeservice ringe tilbake.

Jeg bestilte Agva fordi det var billig, og det var det en periode. Så ble avtalen min plutselig dyrere og dyrere. Nå sitter jeg her med en strømregning på 1700kr for en liten 60 kvadrat leilighet.

Totalt useriøst. Skiftet strømleverandør i februar 2016. Etter det har det vært det man kan kalle sirkelargumentasjon uten innhold med Agva. Vi velger nå å betale en faktura på 3 måneder fram i tid for å få avsluttet kundeforholdet. Så får vi håpe at forsikringen om at dette vil bli motregnet stemmer. Har mine tvil....

Ringte til agva i dag og fik umiddelbart en ny avtale på plass, perfekt service.

Det tok alt for lang tid fra en gikk over til dere (over en og halv måned) når andre leverandører bruker max. 14 dager til leveranse fra dem blir igangsatt, uten at dere gir noen som helst varsel/tilbakemelding om at det er noe mangel eller feil.

Jeg har vært i kontakt med Agva et par-tre ganger i løpet av ett år og hver gang har kundeservicen vært på topp. Kundebehandler er veldig hyggelig og ordner det som skal ordnes på en-to-tre. Som Agvakunde bør man følge med på prisene som varierer ganske mye. I en periode kan f. eks. Agva flyt online være billigst, men så kan den bli dyrere og en annen avtale som f. eks. Agva variabel online blir billigere. Da kan man bytte strømavtale enkelt ved å ta en telefonsamtale til dem. Agva passer nok best for de som har tid og lyst til å følge med på prisene på de ulike avtalene.

Har hatt Agva Variabel Online fra ca 1. mars i år. De lokker med lav inngangspris men øker deretter prisene dramatisk. Startet med 5 øre, deretter 12, 9, så 29, 9 og nå 39 øre per kWh. De varsler deg IKKE om prisendringer. Du må selv gå inn på deres hjemmeside og finne prisendringene der. Sa opp denne avtalen i dag.