Agva Kraft omtaler og erfaringer

Aldri mer Agva kraft. Får ikke tilbake tilgodebeløpet mitt etter at jeg bytta strømleverandør. Over 1 mnd siden de sendte ut regningen hvor det sto at jeg hadde beløp tilgode. Hva tror de? At vi glemmer pengene lissom?

Har 5872,42 kr tilgode som skulle blitt tilbakebetalt. Etter å ha sendt mailer - som står ubesvart, og så snakket med kundeservice per tlf som lovet at dette skulle fikses med en gang, er pengene fremdeles ikke tilbakebetalt. Her er det noe alvorlig galt når kunder ikke får tilbake penger som Agva Kraft er skyldig. Anbefales IKKE.

Jeg har betalt for mye i strøm, betalt på forhånd, og har flere tusen utestående hos selskapet, etter at jeg har avsluttet avtalen. Det har de sagt de skal betale ut, men det varer og rekker uten at jeg ser ut til å få pengene. Dårlig likviditet i firmaet?

Veldig uforståelige fakturaer. Skjønner lite av hvor alle kostnadene kommer fra

Styr unna. Har kun lokke-tariffer (flere ulike!) unntatt den egentlige avtalen du raskt blir flyttet over på, til rekordpåslag som utgjør flere tusen kr i året. De varsler heller ikke når du blir flyttet over på den dyre avtalen, og gjør det litt vanskelig å finne ut hvilke avtalevilkår du faktisk har hvis du logger inn. De tjener kort fortalt på kunder som ikke bruker tid på å følge med nøye og bytter ofte, og smykker seg med miljø-stempel som er renspikket tøv.

Har vært kunde lenge og ble plutselig flyttet over på en avtale *som ikke finnes* i lista deres - jeg har derfor ingen oversikt over reell pris og kan heller ikke sammenlikne den med andre avtaler gjennom Forbrukerrådets sider. I tillegg betaler vi TO mnd på forskudd, som jo er rent lureri. Ser av regningen at vår snittpris ligger nesten 20 øre høyere enn det de selv tilbyr nye kunder (og KUN nye kunder) , pluss at vi har månedsgebyr på 49 kroner. Rømmer derfra som kunder i dag, og kommer aldri tilbake. Lojalitet lønner seg ikke.

39 andre leverandører var bedre ved sammenligning. Byttet omgående til annen leverandør.