Agva Kraft omtaler og erfaringer

Dere har et 8-sifret tlf. nr som vi kan treffe dere på, det er bra!

Rask og ryddig kunderservice etter feilfakturering.

Litt lite info på Internettsidene. Billig strøm. Bør markere tydelig at en både må ha efaktura og avtalegiro hos dere. Det holder ikke med bare det ene..

Jeg ble mottatt med glimrende kundebehandling på en telefonsamtale i dag. Kundebehandler forklarte årsaken til mitt problem og kom med en løsning som ble mere fordelaktig enn avtalen jeg i utgangspunktet hadde.

Fikk faktura som er byttet fra variabel til flytende utenom å bli informert. Ringte opp kundeservice og fikk forklaring at jeg hadde ikke avtalegiro. Jeg fikk flyttet tilbake til variabel med at jeg skal tegne avtalegiro. Alt var veldig rask.

Svarer fort og får svar og hjelp fort. Kundeservice vennlig og effektiv.

Relativt greit å få telefonkontakt med Agva. De ønsker alltid å ringe tilbake, det skjer raskt, så OK. Hadde noe kommunikasjon med dem ifm. kjøp av strøm til bedrift. Det var ikke bra. Som privatperson er jeg fornøyd.