Agva Kraft omtaler og erfaringer

Hei Ole, Takk for at du sier fra! Selgere kan av og til bli litt ivrige, så vi er nøye på å følge opp dette. Vi tar en ny runde meg selgerne for å understreke at det går an å formidle det gode budskap uten å være for pushy! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Marius, Jeg kjenner ikke til ditt kundeforhold, men der synd å høre at du har dette inntrykket. Generelt kan jeg si at vi ved kampanjer ofte sponser prisen for nye kunder i stedet for å bruke de samme pengene på dyr reklame. For at dette skal komme til gode for flest mulig tillater vi ikke at kunder går inn og ut på disse sponsede avtalene flere ganger i året. Derimot har vi ingen binding på noen av spotprisavtalene og kunden står generelt fritt til å bytte til en annen leverandør eller til en av våre svært konkurransedyktige alternativer etter dette. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Elo, Vi har aldri hatt et dyrt spesialnummer, og 815-nummer har aldri gitt oss noen inntekter, da tror jeg du blander med 820-nummer som vi aldri har hatt. Derimot er det noen få mobilavtaler hos noen teleoperatører som har sett sitt snitt til å fakturere mer for anrop til 815-nummer. Derfor oppfordret norske myndigheter alle norske leverandører om å finne et alternativ fra midten av oktober. Vi skiftet derfor til tlf 67114466 uten at dette har gått utover noen funksjonalitet. Du kan se mer på infoen vi sendte ut her: https://www.mynewsdesk.com/no/agva-kraft/news/nytt-nummer-til-kundeservice-268397 Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Torleif, Alle med avtalegiro får faktura på papir, pdf eller som efaktura akkurat som om man ikke hadde tegnet avtalegiro. Jeg vil derfor be deg om å sjekke om du har fått en efaktura i nettbanken din. Ta veldig gjerne kontakt med [email protected] så vil vi sjekke hvilken betalingsform du har og om det eventuelt er noen feil i opplysningene vi har. Du skal selvfølgelig fortløpende få en oppstilling over hva du betaler for i god tid før trekket. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Anders, Sånt er alltid hyggelig å høre, vi skal gjøre vårt ytterste for at du fortsetter å være fornøyd! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Stine, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Hei Sivert, Det høres ut som om du har bestilt en 3 måneders og ikke en ettårsavtale. Ta gjerne kontakt på [email protected] så skal jeg undersøke det med en gang. Vi finner sikkert en avtale som fungerer bra for deg! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice