Agva Kraft omtaler og erfaringer

Agva holdt ikke prisløftet i 12 måneder som avtalen lovte. De la på både månedsgebyr kr 49 og gebyr for efaktura kr 59(!!) innen avtaletidens utløp, og snitt spotpris lå l a n g t over snittet fra Nordpool. STYR UNNA!

De lurer deg med beste spotpris men du får i tillegg påslag og månedsavgift på 1000,-kroner hver måned. Ikke er de behjelpelig med å utsette faktura/dele faktura i disse dager med dyr strøm. Styr unna.

Som mange andre her erfarer har jeg tilgode en stor summ penger de ikke tilbakebetaler. De byttet meg også over fra etterskuddsbetaling til forskuddsbetaling uten noe form for beskjed. Byttet derfor til annet selskap men pengene jeg har tilgode er fremdeles ikke tilbake. Styr unna

Ikke kunde hos dem lenger, er kunde hos et annet kraftselskap, men Agva Kraft fortsetter å fakturer meg allikevel .

Har en god del penger til gode etter jeg sa opp abbo. Når jeg ringer og etterlyser penger, får jeg beskjed om at de ikke har penger. Jeg vil få pengene, men de vet ikke når. Forfall på denne tilbakebetalingen var starten på januar. Nå er vi i mars; ingen penger. Det er og nesten umulig å komme gjennom til kundeservice, vet ikke hvor mange timer og ganger jeg satt i telefonkø for å få svar. Jeg håper gjengen som sitter på kundeservice får en god bonus når alt (forhåpentligvis) er i orden, de må få mange frustrerte telefoner hver dag!

Jeg har tilgode kr 7650,56. Har ringt utallige ganger og purret opp tilbakebetaling. Alle på kundeservice har fått beskjed om at de ikke kan sette telefoner om purringer videre til faktura avd. Dermed sier de jeg skal gi videre beskjed, og ingenting skjer. Nyeste beskjed er at det snart blir betalt x 3. Hva skjer? Hvorfor ikke fortelle kundene den reelle sannhet, da vil vi være mer positive til dere. For alle kan feile å få likviditets problemer. Bare fortell meg at tilbakebetalingen blir 3 mnd. forsinket og jeg vil godta det????

Etter 1 år bare gode erfaringer. Ikke noe tull med endring av avtaler og uforventede tull og unødvendige kostneder.