Agva Kraft omtaler og erfaringer

Veldig dårlig kundebehandling! En avtale når man signerer, en annen to dager seinere.

Avtalene er så like at det var behov for flere telefoner med kundeservice før jeg fikk lirket ut hva som ville være mest fordelaktig for meg. Det føles i ettertid som om dette faktisk var med hensikt. Jeg angrer på at jeg ga Agva en sjanse, de er slett ikke billige på noen måte når man ser bort fra lokketilbudene. Om Agva kan bli bedre? Ja de kan neppe bli stort værre!

Ved henvendelse til firmaet gir de alltid tilbakemeldinger. Og følger godt opp ting som er uavklart. Hadde en del problemer i begynnelsen, men nå har alt dratt seg til. Derfor er det svært viktig for oss forbrukere å gi korrekte opplysninger med en gang. Husk alltid å opprette e-faktura godkjennelse og autogiro. Gjør man ikke det så blir det problemer. Dette må gjøres i din bank.

Billig, bra kundeservice. Tar tak i problemer med en gang jeg kontakter de.

Har fått god informasjon fra jeg ble kunde. Opplevde i dag å få en regning jeg ikke kunne forstå stemte. Fikk rast kontakt med kunderådgiver (etter å ha ønsket å bli oppringt), som forklarte sammenhengen og raskt gjorde endringer slik at jeg kom meget gunstig ut av det. Fornøyd!

Inngikk for et par mnd siden avtale med agva kraft. Selvfølgelig etterskuddbetaling. Likevel mottar jeg nå i januar en faktura der jeg er forskuddsfakturert for flere måneder. Selvfølgelig betaler jeg ikke. Jeg bytter leverandør. Men det er etter hvert ganske slitsomt å være forbruker!

Har ikke hatt dere så lenge, men fornøyd så langt og svært god service!