Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Elekt
4.2
316 verifiserte omtaler
Elekt slutter å selge strøm
Elekt slutter å selge strøm og eksisterende strømkunder blir flyttet til Vibb fra og med 01. april 2023. Klikk her for å gå til Vibb.

Elekt omtaler og erfaringer

Ingen trend

Elekt har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
316 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
-
IKKE NOK OMTALER
Elekt trenger minimum 10 omtaler.
84%
Utmerket
84% anbefaler Elekt
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 316 omtaler om Elekt

FILTRER OMTALER
232
43
13
11
17
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Elekt
Elekt har 316 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig timing å frata kunder fri tilgang til basisinfo!

Omtale av  Janne

Er veldig fornøyd med strømavtalen min hos Elekt, og hittil har de hatt super kundeservice! MEN å få nyheten om at de nå velger å ta betalt for helt elementær informasjon om eget strømforbruk, i en ekstraordinær tid hvor strømprisene eksploderer, og nettopp det å følge med på eget forbruk føles ekstra viktig - det føles IKKE greit! De forsvarer det med at dette er "valgfritt"; det er jo raust, men hvem vil ikke følge med på eget forbruk nå?? I nyhetene skrives det om at bruk av strømapp'er har eksplodert, så de vet vel at dette er en grei måte å få inn penger på? Og at de fleste kunder, som har hatt fri tilgang til app'en i lang tid, ikke nå vil si "nei takk". Nei, dette var skuffende, Elekt:(

Svar fra Elekt
13.12.2022 15:12

Hei Janne, Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller elhub.no for å følge med. Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Det å utvikle og vedlikeholde en app koster penger, og i og med at vi tjener ikke noe på å selge strøm gjorde vi det slik at appen ble valgfri - slik at vi har mulighet til å vedlikeholde appen og dekke kostnadene våre. Appen kommer med ny funksjonalitet før vi begynner å ta betalt for den, og man vil ha mulighet til å teste denne før januar (oversikt over strømstøtte, samt innsikt i dine nettleiekostnader). Det kan også nevnes at prisen på 39 kr/mnd gjelder uavhengig av antall målere du har, og du kan samtidig dele tilgang med hele familien :) Hilsen hele gjengen i Elekt

Nyttig (1)

Usmakelig

Omtale av  Te

Elekt endret appen fra gratis i bruk til "tilleggstjeneste" med pris på 39kr/mnd.. Jeg bytter leverandør!

Svar fra Elekt
13.12.2022 14:35

Hei Te, Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller elhub.no og følge med. Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Appen kommer med ny funksjonalitet før vi begynner å ta betalt for den, og man vil ha mulighet til å teste denne før januar (oversikt over strømstøtte, samt innsikt i dine nettleiekostnader). Det kan også nevnes at prisen på 39 kr/mnd gjelder uavhengig av antall målere du har, og du kan samtidig dele tilgang med hele familien :) / Elekt

Nyttig (1)

Utrolig brukervennlig og bra service!

Omtale av  Rune

Appen fungerer utmerket og strømmen er rimelig med bare ett øre påslag. De fokuserer på utvikling av app og kommer til å komme med andre nyttige verktøy i fremtiden. Glad jeg ble med tidlig!

Svar fra Elekt
13.12.2022 14:15

Hei Rune, Tusen takk for fin omtale. Slike tilbakemeldinger varmer hjertet og motiverer oss til å fortsette å stå på videre! Det er ikke bare, bare å skulle endre en hel bransje. Men, det er det vi skal og det er det vi gjør - Vi er utrolig glade for å ha deg med på laget! Hilsen hele gjengen i Elekt

Nyttig (0)

Lureri for å tiltrekke kunder

Omtale av  Ped

Elekt gav inntrykk av at de ikke tjente penger på salg av strøm og heller skulle ta betalt for tilleggstjenester. Deretter fjerner Elekt tilgang til app og definerer App'en som valgfri tilleggstjeneste. Dette er på grensen til svindel. Det burde vært opplyst tydelig at App blir en tilleggstjeneste. App har alltid vært inkludert fra andre strømselskaper. Mulig dette er et svar på statens regler rundt dårlige strømavtaler Trodde jeg har funnet en strømleverandør som gjorde at jeg slapp å holde på med å bytte strømleverandører. Der tok jeg feil.

Svar fra Elekt
12.12.2022 14:24

Hei, Appen er valgfri og denne må du selv aktivt velge å abonnere på. Det betyr at du ikke kommer til å måtte betale for den om du ikke har behov for den - eller velger det aktivt selv. Dersom du kun ønsker strøm levert fra oss får du fortsatt den samme gode avtalen: Spotpris + 1 øre/kWh, uten bindingstid eller fastbeløp. Appen kommer med ny funksjonalitet før vi begynner å ta betalt for den, og man vil ha mulighet til å teste denne før januar (oversikt over strømstøtte, samt innsikt i dine nettleiekostnader). Dersom du ikke ønsker appen og du ønsker å følge med på spotprisen time for time, så anbefaler vi f.eks. følge med på spotprisene her: https://elekt.no/spotpriskart eller laste ned appen "Strømpriser" som er gratis 🙂 For å følge med på forbruket ditt kan du logge inn hos ditt nettselskap eller på elhub.no og følge med. Mange strømselskap tar et fast beløp i måneden for at du skal få levert strøm og da er app ofte inkludert, vi har valgt å gjøre denne valgfri - slik at du ikke trenger å betale for den om du ikke vil. Det kan også nevnes at prisen på 39 kr/mnd gjelder uavhengig av antall målere du har, og du kan samtidig dele tilgang med hele familien :)

Nyttig (2)

Godt fornøyd.

Omtale av  Jan O

Grei pris (spot) grei faktura (vipps) oversiktlig app med strømpris og forbruk. Har ikke hatt behov for kundeservice og kan ikke uttale meg om den.

Svar fra Elekt
12.12.2022 13:01

Hei Jan, Vi er veldig glade for å ha deg med på laget! Det er godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding :) Hilsen hele gjengen i Elekt

Nyttig (0)
Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Den rimeligste.

Omtale av  Jan

Rimelig i forhold til andre strømleverandører. Kundetjenesten er like god som hos andre. Strømfakturaen har ikke med nettleien, men dette kan meget godt aksepteres for at strømfakturaen kan holdes lav. (Det vil påløpe ekstrautgifter om nettleien oså skal være med).

Svar fra Elekt
12.12.2022 13:01

Hei Jan, Vi er veldig glade for å ha deg med på laget! Det er godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding :) Du har mulighet til å hente ned alle dine nettleiefaktura i appen vår, slik at du får samlet alt på ett sted. Om du går til "Min profil" og velger "mine faktura" vil du får opp spørsmål om du ønsker å hente dem inn. Da vil alle fremtidige nettleiefakturaer automatisk dukke opp i appen. I løpet av desember vil det komme to nye funksjoner i appen som gir deg innsikt i nettleien; Oversikt over dine nettleiekostnader og hva de går til (dag/natt-tariffer og oversikt over forbrukstoppene), samt oversikt over din beregnede strømstøtte. Hilsen hele gjengen i Elekt

Nyttig (0)

Raskt og enkel bytte til de

Omtale av  Leif A. R

Flinke til å gi informasjon og forskudds fakturerer ikke

Svar fra Elekt
12.12.2022 12:58

Hei Leif, Vi er veldig glade for å ha deg med på laget! Det er godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding :) Hilsen hele gjengen i Elekt

Nyttig (0)
Elekt har 316 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Elekt mener
Har ikke tilegnet profilen
Elekt deltar ikke på Bytt.no

Elekt har ikke tilegnet sin profil på Bytt.no for å besvare spørsmål, løse problemer eller vise takknemlighet til nye og eksisterende kunder.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no og dermed vise nye og eksisterende kunder at de bryr seg om tilbakemeldinger. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer ikke omtaler
Elekt besvarer ikke omtaler

Elekt har de siste 12 månedene ikke ønsket å kommunisere med sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Elekt henter ikke inn tilbakemeldinger

Elekt benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR