Fjordkraft omtaler og erfaringer

Lurer på kunder avtaler de ikke forstår, nekter å rette opp feil de gjør. Masse fastavgifter

Vår opplevelse med Fjordkraft. I begynnelsen av juni ble jeg oppmerksom på at Fjordkraft hadde overfakturert sameiet vårt siden oppstarten av avtalen i starten av 22. Tok da kontakt, og siden den gang har det vært x antall eposter frem og tilbake. Overfaktureringen er på nærmere 7 000,- kroner, der Fjordkraft tilbød å møtes på "midten", og kompensere med kroner 2 000,-. Har senere foreslått å dekke alt bortsett fra Fornybar energi, som summerer seg til nesten kroner 2 500,-. Dette var ikke nevnt i tilbudet som vi godtok, men har kommet til i vilkårene i senere tid, og er noe vi tydeligvis må godta, ettersom vi ikke har protestert, da vi ikke har blitt gjort oppmerksom på at dette var noe som de hadde begynt med... Saken er ikke over ennå. "Men ikke nok med det", på siste faktura som jeg ikke sjekket før den automatisk ble betalt, har det blitt fakturert bruddgebyr på kroner 3 000,-, + variabelt (hva nå enn det er) bruddgebyr på ca. 1 350,-. Jeg skulle gjerne vært fri fra klørne til Fjordkraft, men har per nå ikke sagt opp avtalen (som har en oppsigelsestid på 12 måneder!!), og skal derfor ikke ha bruddgebyr. Saken ble tatt opp med kundeservice, der jeg har bedt om tilbakebetaling av det som er betalt for mye. Systemene til Fjordkraft tillot ikke dette, så ønsket skulle løftes til et høyere nivå, så får vi se hva de allmektige kommer frem til, både med bruddgebyr og det andre de har overfakturert. Om du kjære leser, som har tatt deg tid til å lese igjennom vår frustrasjon, ikke har skjønt at dere ikke bør takke ja til tilbud fra Fjordkraft, så sier jeg det helt klart nå, STYR UNNA FJORDKRAFT!

Fjordkraft mobil. Kostet 250 i mnd. Plutselig ble det endring i avtale vilkår. Så prikk jeg regninger på 3000kr mer i mnd fordi jeg ringte over 10000min. I mnd. Uten at jeg ble varslet. Prøvde og klage men de vil ikke gi noe tilbake.

Valgte å bytte fra Fjordkraft, da jeg fikk et bedre tilbud som halverte strømregningen min. Etter jeg byttet ringte dem å lovte å gi meg et bedre tilbud. Først fikk jeg bare helt likt tilbud som jeg hadde først. Deretter sendte de meg ett dårligere tilbud enn jeg fikk hos min nåverende strømleverandør. Jeg sa tydelig nei til dette, men uansett hva jeg sa så pushet selgeren tilbudet på meg. Han kom også med direkte usannheter som at jeg ville tjene inn prisforskjellen på trumfbonus, noe som er helt feil. Til slutt sendte jeg mail direkte til dem og ba dem fjerne meg fra ringelisten sin. Etter dette presterer de og fortsette å ringe meg, til tross for at de på mail lovet å slutte å ringe. Useriøst selskap som jeg ikke anbefaler til noen.

God service og ryddig aldrig noe feil i faktura lettå komme i kontakt med

Grådig bruddgebyr som ikke var opplyst om ! Vil advare alle som vil bruke Fjordlraft

Ble lovet app oversikt via Fjordkraft bedrift, noe som ikke var tilfelle, må nå stå for en regning på over 10500,-kr hvor av 3000,-kr for oppsigelse, de skal selge strømmen som er kjøpt inn på avtalen, noe jeg heller aldri ble fortalt ved kontraktssignering, ingen ting godt og si om Fjordkraft, det som selges og de som tar telefonen holder ikke sine ord.