Item: Fjordkraft
Rating: 1.0
Author: Linda

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft

Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Lureri

Omtale av Linda

10.03.2022 19:14

Opplever at det er utrolig dårlig informasjon å få annet enn at strømprisene stiger! Fakturaen blir man jo ikke klok på. Kompensasjon fra staten blir trukket fra nettleia?? Men ingenting er trukket fra på regninga. Vi har brukt det vi har brukt, men det er jo ikke trekt fra. Føler vi blir lurt med en gjennomsnittlig regning på 6500 kr på en vanlig husholdning..

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Linda, Takk for din tilbakemelding. Det stemmer som du skriver at kompensasjonen blir trukket fra på nettleien, dette vil du se på side 2/3 på fakturaen vår. Der vil det stå hvor mye kompensasjonen for sist periode er på. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?

Tar 2 minutt

Lurt av selger

Omtale av Lisbeth F

10.03.2022 13:57

Styr unna! De lover lave priser og gunstige rabatter om du er medlem av en forbund. Viser seg at prisene endres uten at de sender varsel til forbruker, og det rett etter avtalen er inngått! Ved konfrontasjon med kundeservise er svaret at vi selv må holde oss oppdatert på avtalen i appen og at det ikke sendes ut melding med mindre vi har huket av for dette i appen.

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Lisbeth Takk for din tilbakemelding. Det stemmer at en får gode avtaler og rabatter igjennom forbund og organisasjoner hvis en er medlem der. Varsler er mulig å få per sms hvis en ønsker dette. Det kan enten slås på av kundeservice eller du kan selv gjøre dette på min side eller i appen. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Garantert fornøyd er en scam, speiselt om du er utenfor sør Norge

Omtale av Andrea

09.03.2022 17:05

Hadde garantert fornøyd avatalen etter forrige eier og som en varibel pris avtale var det greit i starten, men har rett og slett blitt en scam i det siste året. Jeg bor i midt norge og for januar var i følge los.no på 32 øre/kwh, men på garantert fornøyd hadde de 209øre/kwh og 279 øre/kwh. Det laveste avtalen var på i fjor var 78.99 øre/kwh, men har siden august ikke vært under 100 øre/kwh og nå nærmer seg 300 øre/kwh. Selvom prisene i midt norge bare har vært over 60 øre/kwh 3 månder i året og selv da ikke over det laveste garantert fornøyd var på.

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Andrea. Takk for din tilbakemelding. Den store prisforskjellen mellom sør, midt og nord er ikke noe vi har sette tidligere. Jeg håper du tar kontakt med vår fantastiske kundeservice som kan veilede deg til å finne en god strømavtale for deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

De tilbød fastpris, men da strømprisene steg drastisk, gjorde de den om til variabel. Utrolig frekt

Omtale av Kjell O. L

09.03.2022 15:17

Useriøst, fastpris fikk jeg i flere måneder, men etter at strømprisene gikk drastisk opp, så endret de bare avtalen til variabel.

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Kjell Takk for din tilbakemelding. Hvis en har en fastprisavtale så varer dette for en periode. Etter denne er ferdig vil en have på en spotpris avtale. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med vår prisvinnende kundeservice som kan veilede deg til å finne en god avtale. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

oversiktlig

Omtale av Helge H

09.03.2022 08:59

bra hjemmeside. lett å følge med på forbruk ned til time

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Helge. Tusen takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Dette grenser til lureri. Dyrt og lite kundevennlig

Omtale av Espen

08.03.2022 14:00

Her skrus prisen til værs hver 14. dag. Like dyrt med fastpris som spotpris. Lite hyggelige kundeveiledere. Det som er bra er at du får strøm Det som er dårlig MYE

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei Asle, og takk for tilbakemeldingen. Det er utrolig leit å høre at du har hatt en såpass dårlig opplevelse av tiden din som kunde hos oss. Når det gjelder meldinger om prisvarsel så kan vi opplyse om at vi har gjort dobbel varsling til standard for alle kunder. Dette er en del av forberedelsene til sertifiseringsordningen Trygg strømhandel. I tillegg til melding på Min side får alle våre kunder nå en e-post ved prisendringer. Vi har informert alle kunder som ikke har registrert sin e-postadresse hos oss om at de bør registrere denne på «Min side». Kunden kan selv velge å få varsel på SMS dersom man foretrekker det. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra kundeservice

Omtale av Yv

07.03.2022 20:19

Faktura med strømforbruk og nettleie, trumf poeng og god kundeservice

Svar fra Fjordkraft

22.03.2022 16:58

via Bedriftsportalen

Hei. Tusen takk for din tilbakemelding. Godt å høre du har fått aktivert trumf og at du er fornøyd med vår prisvinnende kundeservice. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Fjordkraft mener

Vis alle omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Utforsk 1 347 omtaler om Fjordkraft

Lureri

Lurt av selger

Garantert fornøyd er en scam, speiselt om du er utenfor sør Norge

De tilbød fastpris, men da strømprisene steg drastisk, gjorde de den om til variabel. Utrolig frekt

oversiktlig

Dette grenser til lureri. Dyrt og lite kundevennlig

Bra kundeservice

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje