Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei Morten! Tusen takk for tilbakemeldingen. Du tenker sikkert på Trippel Garanti tjenesten vår. Vi hjelper deg gjerne med å undersøke om du kan få hjelp. Jeg kan ikke se her hvilket kundeforhold dette gjelder, men ta gjerne kontakt med oss på for eksempel Facebook så kan vi hjelpe deg med å undersøke saken videre. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Fjordkraft

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei Linnea. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Alexander. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Av erfaring vet jeg at Fjordkraft som strømleverandør ikke har noe med åpning eller stengning av strømmen, dette håndteres netteieren du er tilknyttet og som eier selve strømmåleren. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg for å se på saken og forklare videre, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Haakon. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Alex. Takk for din tilbakemelding. Garantert fornøyd er en forutsigbar avtale der prisen fastsettes med 14. dagers varsel. Det vil si at med denne avtalen vil svinge i mye mindre grad enn f.eks en spotpris. Den siste tiden med høye strømpriser så ser vi at dette har vært en meget gunstig avtale, Faktura fra oss sendes ut på etterskudd og det vil da være for sist måned du vil få faktura. Mvh Fjordkraft