Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei Alexander. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Av erfaring vet jeg at Fjordkraft som strømleverandør ikke har noe med åpning eller stengning av strømmen, dette håndteres netteieren du er tilknyttet og som eier selve strømmåleren. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg for å se på saken og forklare videre, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Haakon. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Alex. Takk for din tilbakemelding. Garantert fornøyd er en forutsigbar avtale der prisen fastsettes med 14. dagers varsel. Det vil si at med denne avtalen vil svinge i mye mindre grad enn f.eks en spotpris. Den siste tiden med høye strømpriser så ser vi at dette har vært en meget gunstig avtale, Faktura fra oss sendes ut på etterskudd og det vil da være for sist måned du vil få faktura. Mvh Fjordkraft

Hei Martin, Det var hyggelig å høre. Takk for tilbakemeldingen din. Husk å ta i bruk smartlading om du har en elbil. Det er mye å spare der. Med vennlig hilsen, oss i Fjordkraft.

Hei Nish Takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft

Hei Noah, Takk for din tilbakemelding. Jeg må beklage så mye for dine opplevelser med oss, det er ikke slik vi ønsker å framstå. Vi har hatt litt tekniske problemer med faktura visningen, dette skal nå være løst. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft.

Hei Linda, Takk for din tilbakemelding. Det stemmer som du skriver at kompensasjonen blir trukket fra på nettleien, dette vil du se på side 2/3 på fakturaen vår. Der vil det stå hvor mye kompensasjonen for sist periode er på. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft