Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 136 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 136 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 136 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
372
161
81
68
454
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no

Klage

Omtale av  Bjørn S

Har ikke fått svar på min forespørsel og mottatt helt utrolige krav for fakturaer for strømlevranser fra Norges Energi As

Svar fra Fortum
29.10.2024 14:43

Hei Bjørn, Vi gjør vårt aller beste for å svare alle våre kunder så raskt som mulig. Vi beklager på det sterkeste for ventetiden. Gjerne ring oss på 21494949 så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Grei avtale

Omtale av  Carl A. L

God pris og avtale da er viktig for meg som pensjonist.

Svar fra Fortum
29.10.2024 14:41

Hei Carl, det gleder oss å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss. Vi sette stor pris på din positive omtale. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Dårlig erfaring med firma og selger. Styr unna!

Omtale av  Linus

Jeg registrerte meg på bytt.no og ble oppringt av en selger fra Fortum. Selger kom med et tilbud som absolutt var attraktivt når man ser på pris osv. Men jeg la veldig merke til at han slengte inn flere og flere rabatter hele tiden i løpet av en veldig kort samtale. Jeg ba om å få dette skriftlig på e-post slik at jeg kunne ta en verdivurdering og sammenligne mellom andre leverandører. Selgeren ønsket ikke å sende dette tilbudet skriftlig og sa at det ikke var nødvendig fordi de var de billigste så det var ikke noe å tenke på. Forklart relativt tydelig til selger at hvis du ikke kan sende dette tilbudet på e-post så jeg kan ta en vurdering eller sammenligne, så er det ikke aktuelt å fortsette denne samtalen, det blir for dumt. Har aldri vært kunde hos Fortum og etter denne telefonsamtalen med selger blir jeg nok aldri det heller. Dette vært en veldig useriøs samtale og forsøka få en ny kunde på.

Svar fra Fortum
28.10.2024 15:39

Hei Linus, Jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vi setter stor pris på våre kunders tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å forbedre vår service. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Faktura info

Omtale av  Kirsten R

Super service - jeg var i NorgesEnergi og er kunde i Fortum

Svar fra Fortum
28.10.2024 08:58

Hei Kirsten, tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med Fortum som din strømleverandør. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Greit med innformasjon på epost og på appen.

Omtale av  Vigdis

Får grei innformasjon på epost og på appen min. Prøver å følge med så godt jeg kan.

Svar fra Fortum
25.10.2024 08:17

Hei Vigdis, det er flott å høre du er fornøyd med informasjonen du får i appen og på e-post. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål- vi er her for å gi deg best mulig veiledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Kundeservice

Omtale av  Sigrunn

God kundeservice. Hyggelige og imøtekommende kundebehandlere.

Svar fra Fortum
25.10.2024 08:13

Hei Sigrunn, tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med kundebehandlingen du har fått. Det er slike positive opplevelser vi jobber for å skape for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Et godt alternativ.

Omtale av  Øybjørn L

Lett å bytte til , og lett å bytte fra. Gunstig prisleie. God app.

Svar fra Fortum
23.10.2024 15:38

Hei Øybjørn, Vi er glade for å høre du fant prosessen med bestilling enkel. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR