Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 136 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 136 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 136 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
372
161
81
68
454
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no

Superfornøyd.

Omtale av  Arthur

Utmerket kundeservice. Superhyggelig kundebehandler. Lett å snakke med. 😊😊

Svar fra Fortum
21.11.2024 08:35

Hei Arthur, tusen takk for hyggelig omtale. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Din tilfredshet er vår fremste motivasjon! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Uakseptabelt å ta betalt for tilleggsytelser!

Omtale av  Steinerik W

Må slutte å legge på mine 3 fakturaer med tilleggsytelser jeg har informert om at jeg ikke ønsker! Tilleggstjenester utgjør over 70% av den totale strømregningen. Detter er Ekspress, Elsikker, Online Plus, Prisfrys, Opprinnelsesgaranti, Grønt valg som kun er et påslag for å øke faktura beløp med 570 kr på er belastet på 3 ulike fakturaer på måned. Årlig utgjør dette mer enn 20.000,- kr på mine strømregninger. Jeg ber om at dette fjernes og tilbakebetales for hele 2024.

Svar fra Fortum
21.11.2024 08:28

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], så kan vi selvsagt fjerne tilleggstjenestene slik du ønsker. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Bra strømselskap

Omtale av  Betty R

Fikk svar på mine spørsmål, har brukt dere i mange år, ser ingen grunn til å bytte avtale

Svar fra Fortum
19.11.2024 15:02

Hei Betty, det er hyggelig å høre du er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

OK Leverandør

Omtale av  Boudewijn G

Ryddig og oversiktlig. Leverer ihh til avtale og maser ikke.

Svar fra Fortum
19.11.2024 15:01

Hei, tusen takk for fin omtale. Vi ønsker å gi våre kunder et ryddig og oversiktlig kundeforhold. Det gleder oss derfor stort å høre du er fornøyd med dette ved inngåelse av strømavtale hos oss. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Løste saken raskt

Omtale av  Bente T

Super kundeservice på telefon. Svarte raskt og løste saken umiddelbart 👍

Svar fra Fortum
18.11.2024 15:25

Hei Bente, det gleder oss å høre du fikk rask og god kundebehandling over telefon. Vi ønsker å hjelpe våre kunder på best mulig måte, og setter derfor stor pris på din omtale vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Ekstremt agressivt telefonsalg

Omtale av  Øyvind

Ekstremt agressivt telefonsalg selv om jeg har registrert at jeg ikke ønsker dette

Svar fra Fortum
15.11.2024 13:05

Hei Øyvind, Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vi setter stor pris på våre kunders tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å forbedre vår service. Vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Grådige

Omtale av  Naod

Dere er så dyre At Hurum leverer samme tjeneste som dere for under halv pris enn dere hvordan er det mulig eneste forklaringen er at dere er Grådige

Svar fra Fortum
15.11.2024 13:07

Hei, tusen takk for din tilbakemelding. Vi forstår viktigheten av konkurransedyktige priser og jobber kontinuerlig med å sikre at våre priser er rettferdige og konkurransedyktige i markedet. Gjerne kontakt oss direkte, så kan vi undersøke hvilken avtale som ville passet best for dine behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR