Fortum omtaler og erfaringer

Hei Yaser, Tusen takk for fin omtale! Det er flott å høre du er fornøyd med å være kunde hos oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bente, Tusen takk for omtalen. Vi jobber kontinuelig med å gi den beste oversikten i appen/ Min Side. Alle kunder kan følge med på eget strømforbruk, spotpris, sparetips, og estimert faktura for neste måned. Det gleder oss derfor stort å høre du bruker informasjonen i appen til å redusere dine strømkostnader! Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Greta, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med strømavtalen du har hos oss. Vi legger stor vekt på å tilby strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi setter stor pris på å høre du vil anbefale oss videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kjetil, Tusen takk for fin omtale:) Det er hyggelig å høre du er fornøyd. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vi takker for tillitten og gleder oss til å fortsette å betjene deg videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Gro Hege, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre funksjonaliteten i appen ikke stod til forventning. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 49 49 49 eller e-post [email protected] med en detaljert beskrivelse av funksjonaliteten du mener ikke fungerer. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre appen og tar til oss alle forbedringsforslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Birger, Tusen takk for omtalen. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med kommunikasjonen i saken din. Dette er veldig beklagelig. Kundetilfredshet er av aller største viktighet for oss, og vi tar din tilbakemelding på alvor. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, Tusen takk for omtalen. Det er helt riktig, Norgesenergi og Fortum har slått seg sammen:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi takker for tillitten! Har du spørsmål kan du kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm