Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er meget fornøyd med vår/strømavtale. Vil anbefale den til flere.
Hei Greta, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med strømavtalen du har hos oss. Vi legger stor vekt på å tilby strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi setter stor pris på å høre du vil anbefale oss videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Stabilt og bra! Brukt kort tid til å høste erfaring.
Hei Kjetil, Tusen takk for fin omtale:) Det er hyggelig å høre du er fornøyd. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vi takker for tillitten og gleder oss til å fortsette å betjene deg videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Appen bør utbedres, den er kjedelig og lite inovativ
Hei Gro Hege, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre funksjonaliteten i appen ikke stod til forventning. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 21 49 49 49 eller e-post [email protected] med en detaljert beskrivelse av funksjonaliteten du mener ikke fungerer. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre appen og tar til oss alle forbedringsforslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Erfaringene var gode, men ble lovet at at beløpet pr. måned skulle slettes, men det skjedde ikke. Jeg bytter for dårlig kommunikasjon mellom deres kundeservice og meg. Nå får jeg strøm til minus i påslag.
Hei Birger, Tusen takk for omtalen. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med kommunikasjonen i saken din. Dette er veldig beklagelig. Kundetilfredshet er av aller største viktighet for oss, og vi tar din tilbakemelding på alvor. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Her nettopp blitt kunde . Svært tilfreds med Norges energi. Er nå samme selskap oppfatter jeg. Flott sg jeg fikk tilbake 365 timer opparbeidet siste år. Takker for det .
Hei Jan, Tusen takk for omtalen. Det er helt riktig, Norgesenergi og Fortum har slått seg sammen:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi takker for tillitten! Har du spørsmål kan du kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fastpris er billige fohold til andre strom avtale i lang tid
Hei Frank, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at du er fornøyd med oss. Skulle det være noe annet vi kan hjelpe deg med er det bare å ta kontakt med kundeservice hos oss. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Anders // Fortum
Bra tjeneste. Man făr det man blir lover og har be talt for.
Hei Trond, Tusen takk for din tilbakemelding og for de fine ordene! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår og at vi leverer det vi lover. Din tilfredshet er veldig viktig for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. Hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse enda mer, er du alltid velkommen til å gi oss beskjed. Ønsker deg en flott dag! Med vennlig hilsen Anders // Fortum