Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Min kone og jeg er i en høy alder (79 og 81 år...) - og er fornøyde med Fortum, så langt inn i 2024. Så vi håper dere "styrer skuta" videre fremover på en intelligent, smart og forutsigbar måte når det gjelder f.eks. både havvind, landturbiner, "lokal-kraftverk" i små og større vassdrag i vårt meeeget varierende landskap i Norge. Og hvorfor ikke forske på og gjerne utvikle/ generere STRØM fra jord- og bergvarme, slik som oppvarmet forbruksvann..?
Hei Bjørn, Takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi er glade for å høre at dere er tilfredse med våre tjenester. Vi setter pris på deres støtte og verdsetter deres forslag om å utforske alternative energikilder. Fortum er dedikert til å levere pålitelig og bærekraftig energi, og vi ser frem til å fortsette å utvikle oss for å møte fremtidens energibehov. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Gode råd om strømsparing. Raskt varsler om strømstans i husstanden.
Hei Knut, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du verdsetter de gode rådene om strømsparing vi gir, samt at du får rask varsling om strømstans i husstanden. Vi setter pris på din støtte, og hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Alltid greit å følge med på,strømprisen på appen. Greit å se når vi skal lade bilen.
Hei Arne, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du finner nytte i å følge med på strømprisen gjennom vår app, spesielt når det gjelder å planlegge ladingen av bilen. Det er vår målsetting å gi deg en brukervennlig opplevelse som gir deg kontroll over strømforbruket. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å se eller forbedre i appen, eller hvis du har andre tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Stabilt og tydelig. God kommunikasjon. Har hatt samme leverandør i 30 år.
Hei Giske, Takk for hyggelig omtale! Dersom det dukker opp noe du ønsker å diskutere eller spørre om, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Positivt, klare faktura som viser hvor kostnadene kommer Negativt er høye kostnader.
Hei Svenn, Takk for hyggelig tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du finner fakturaen oversiktlig. Mvh Fortum Strøm //Bahar
God informasjon. Bra fastpris (fryspris) tilbud som er aktuelle å vurdere hver gang. God kundebehandling.
Hei Thor, Takk for positiv tilbakemelding! Vi ser frem til å fortsette å imøtekomme dine behov. Dersom det er noe annet du ønsker å diskutere eller spørre om, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Dyr strøm fra dere. Høyere påslag og høyere månedsavgift enn Jeg har i to andre abonnementer. Overvei å gå over til annen leverandør for min bolig i Oslo.
Hei Odd, Takk for at du deler dine bekymringer med oss. Vi beklager at du opplever våre priser som høyere sammenlignet med andre leverandører. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi tilbakemelding, og vi vil gjerne undersøke nærmere for å se om det er muligheter for å tilpasse ditt abonnement og gi deg bedre vilkår. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi diskutere alternativer og finne en løsning som passer best for dine behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar