Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 136 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 136 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 136 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
372
161
81
68
454
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no

Hjelpsomme medarbeidere med god kunnskap.

Omtale av  Alf G

Sikker leverandør med et godt produkt. Får god informasjon hvie noe unormalt oppstår.

Svar fra Fortum
22.10.2024 09:00

Hei Alf, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Våre dyktige kunderådgivere er klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Gode tilbakemeldinger

Omtale av  Gunnar H

Må passe på forbruket. Lett å følge opp. Erfaring med app er god lett å følge med på spottprisen

Svar fra Fortum
22.10.2024 08:57

Hei Gunnar, tusen takk for din positive tilbakemelding om vår app. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Svært misfornøyd

Omtale av  Ole G

Veldig vanskelig å finne info om oppsigelsestid. Viser seg at Fortum har hele 12 mnd oppsigelsestid noe som medfører en betydelig ekstrakostnad om du ønsker å bytte strømleverandør.

Svar fra Fortum
21.10.2024 15:44

Hei Ole, tusen takk for din henvendelse. Det er enkelte bedriftsavtaler som har oppsigelsestid. Dette for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Vedrørende bruddgebyr og oppsigelsestiden på 12 måneder, er det viktig for oss å forsikre oss om at alle kunder er innforstått med avtalen de inngår med oss. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. I våre avtaledokumenter er oppsigelsestiden på 12 måneder og bruddgebyr ved tidlig oppsigelse informert. Gjerne ta direkte kontakt på [email protected] om du ønsker gjennomgang av saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Strømspareprogram = svindel

Omtale av  Thomas

Strømspareprogrammet, som er avviklet, er den reneste svindel. Fortum er ikke interessert i å høre på argumenter eller argumentere tilbake. De gir en sterkt redusert belønning som ikke er mulig å finne dekning for i vilkårene for ordningen. De overkjører kundene og driver uthalingstaktikk for å slite ut kundene. Man må til Forbrukerrådet, for hos Fortums kundeservice er det dessverre ingen voksne hjemme.

Svar fra Fortum
22.10.2024 16:00

Hei Thomas, tusen takk for din tilbakemelding. Om du ønsker en gjennomgang eller oppklaring av saken, er det veldig fint om du kan kontakte oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Professionell og markneds anpasset selskap.

Omtale av  Bager G

Fortum er professional og seriøs selskap med gode alternativ for kunde at velge.

Svar fra Fortum
21.10.2024 15:41

Hei, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Grei forbindelse!

Omtale av  Jan H

Selskapets opplegg Virker røddig dvs ukomplisert og greit å forholde seg til Takk så langt!

Svar fra Fortum
21.10.2024 14:51

Hei Jan, vi setter stor pris på din tilbakemelding om at du syntes vi er et ryddig og ordentlig strømselskap. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Jeg er fornøyd

Omtale av  Oddvar

Alt fungerer greit. Jeg er fornøyd, og har ingen ting og klage på.

Svar fra Fortum
17.10.2024 15:31

Hei Oddvar, godt å høre alt fungerer som det skal. Hvis du har noen spørsmål eller innspill kan du kontakte oss direkte på telefon eller epost. Vi er klare for dine tilbakemeldinger. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR