Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hyggelig kundebehandler. Fikk svar på det jeg lurte på
Hei Brith, Takk for hyggelig omtale. Så fint at kundebehandleren kunne bistå deg i å løse problemet. Dersom det dukker opp spørsmål i fremtiden, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar
De blir mine tenker at de skal holde pris stigning.
Hei Ivo, Takk for hyggelig omtale. Ikke nøl med å kontakte oss dersom du trenger hjelp eller har innspill til oss ved en senere anledning. Mvh Fortum Strøm
God service ifb. informasjon av 2 mannlige ansatte ang. strømregning.
Hei Torhild, Takk for hyggelig omtale. Vi er glade for å høre at de kunne bistå deg med informasjonen du trengte angående strømregningen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger mer assistanse, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Prisen er for høy i forhold til mange andre selskaper. Vurderer å skifte.
Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever prisene våre som høye. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Vi kan gjerne ta en gjennomgang av din nåværende avtale for å se om den kan tilpasses ditt behov. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på 21 49 49 49 eller e-post [email protected]. Mvh Fortum Strøm //Bahar
God oversikt over strømforbruk mitt og hvor mye den daglige strømmen er.
Hei Raymond, Takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre at du opplever god oversikt over strømforbruket ditt og får innsikt i den daglige strømbruken gjennom våre tjenester. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Spotpris passer best for meg. Fastpris utgikk visst pga ustabile strømpriser.
Hei Sissel, Takk for hyggelig omtale! Forstår helt at spotpris er mer i tråd med dine behov. Ustabile strømpriser kan være en utfordring, og vi jobber alltid med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Fornøyd med spotpris, kunne vært enklere å finne pris time for time, ellers intet å hemerke
Hei Janka, Takk for hyggelig omtale! Spotprisen time for time skal ligge enkelt tilgjengelig på forsiden i appen. Under "Strømpris" kan du velge klokkeslettet i grafen og der får du oppgitt prisen i de aktuelle timene du ønsker å sjekke. Dersom nødvendig, kan du kontakte oss på en av våre "live" kanaler som f. eks chat eller telefon, så kan vi ta en gjennomgang av funksjonene våre i appen. Ønsker deg en riktig fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar