Fortum omtaler og erfaringer

Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Så leit at du opplever prisene våre som høye. Vi jobber kontinuerlig med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Vi kan gjerne ta en gjennomgang av din nåværende avtale for å se om den kan tilpasses ditt behov. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på 21 49 49 49 eller e-post [email protected]. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Raymond, Takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre at du opplever god oversikt over strømforbruket ditt og får innsikt i den daglige strømbruken gjennom våre tjenester. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Sissel, Takk for hyggelig omtale! Forstår helt at spotpris er mer i tråd med dine behov. Ustabile strømpriser kan være en utfordring, og vi jobber alltid med å tilpasse tilbudene våre for å imøtekomme kundenes behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Janka, Takk for hyggelig omtale! Spotprisen time for time skal ligge enkelt tilgjengelig på forsiden i appen. Under "Strømpris" kan du velge klokkeslettet i grafen og der får du oppgitt prisen i de aktuelle timene du ønsker å sjekke. Dersom nødvendig, kan du kontakte oss på en av våre "live" kanaler som f. eks chat eller telefon, så kan vi ta en gjennomgang av funksjonene våre i appen. Ønsker deg en riktig fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Ida, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever god kundeservice og finner informasjonen oversiktlig. Vi er glade for at appen vår er brukervennlig for deg. Hvis det er noe spesielt du ønsker å dele eller trenger hjelp med, er vi alltid her for deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei, Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du har hatt med å bli ringt av våre selgere. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg på våre nettsider, eller kontakte oss direkte. Da får vi lagt inn reservasjon. Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Arne, Takk for hyggelig omtale! Vi jobber kontinuerlig med å vurdere våre priser for å sikre at de er konkurransedyktige samtidig som vi opprettholder gode tjenester. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar