Fortum omtaler og erfaringer

Hei Hugo, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine erfaringer, da dette hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Vi forstår viktigheten av klare og tydelige avtaler, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre all informasjon så tilgjengelig og forståelig som mulig. For å hjelpe deg bedre, vil vi gjerne forstå mer om hva som har gått galt. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på 21 49 49 49 eller via kontaktskjema: https://www.fortum.com/no/strom/kundeservice/kontaktskjema slik at vi kan finne en løsning som fungerer for deg. Med vennlig hilsen Anders // Fortum Strøm

Hi Janak, Thank you very much for the nice feedback on the service we provide. We work to improve it every single day. Should there be anything we can help with, just contact our customer service. Best regards, Anders // Fortum Strøm

Hei Kristin, Vi takker for din tilbakemelding. Jeg vet ikke hvilken avtale du har, men om det er noe vi kan hjelpe med så er det bare å ta kontakt med kundeservicen vår, så hjelper vi! Jeg vil anbefale deg å ha spotprisavtale fra oss, på den måten betaler du alltid markedspris for strømmen. Med vennlig hilsen Anders // Fortum

Hei Jocelyn C, Takk for din tilbakemelding. Veldig kjekt at du er fornøyd med oss, og at vi får lov til å være med på flyttelasset. Om det skulle være noe vi kan hjelpe med er det bare å ta kontakt! Med vennlig hilsen Anders // Fortum

Hei Grete, Takk for din tilbakemelding. Utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vi leverer. Det strever vi med å forbedre hver eneste dag. Skulle det være noe vi kan hjelpe med er det bare å ta kontakt med oss igjen. Med vennlig hilsen Anders // Fortum

Hei Gard, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi prøver å være så enkle som mulig å ha med å gjøre, og det er godt at du er fornøyd. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg etter beste evne. Vennlig hilsen, Anders // Fortum Strøm

Hei Kjell, Takk for din tilbakemelding. Man skal alltid få god informasjon om alle kostnader ved avtaleinngåelse. Dersom du mener du ikke har fått dette vil jeg be deg ta kontakt med kundeservice hos oss for en liten sjekk. Vi ønsker kun at kunder med et ønske om å ha et produkt skal ha det. En kunde med produkter som ikke er ønsket er vi ikke tjent med. Håper du får en fin dag, og god sommer! Med vennlig hilsen Anders // Fortum