Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Juks og fanteri fra ende til annen. Styr unna! Ble prakket på "lik betaling" byttet leverandør, fikk etterberegnet 14000! Ba om spesifikasjon, tok to år nesten, mens fortum sendte kravet til inkasso.
Hei Rob, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager opplevelsen du har hatt med oss og ønsker gjerne å undersøke saken nærmere for å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss på e-post [email protected] eller telefon 21 49 49 49 slik at vi kan undersøke detaljene rundt etterberegningen. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Når jeg har ringt, har jeg fått svar og forklaring på ting jeg lurte på. Hyggelige kundemottakere !
Hei Lill, Takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre at kunderådgiveren kunne bistå og hjelpe deg. Ikke nøl med å kontakte oss igjen dersom du har spørsmål i fremtiden. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Få tilbake webshop det var billigere. Hadde den og lav fast månedspris.
Hei Lars, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at prisendringer kan være utfordrende, og vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vi ønsker å gi deg litt mer innsikt i hvorfor prisen har økt. Den generelle prisveksten i samfunnet påvirker også energibransjen, og det har dessverre vært nødvendig for oss å justere prisene på våre strømavtaler. Økningen reflekterer økte kostnader knyttet til innkjøp, administrasjon og levering av strøm. Vi ønsker å være åpne om at dette er en bransjebred utfordring, og alle strømleverandører blir påvirket av den økonomiske situasjonen. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Fortum gir full oversikt via app , ingen uønskede tillegg . Mange fine sparetips via mail👍😊
Hei Inger, Takk for hyggelig omtale! Så kjekt å høre at sparetipsene vi sender ut i nyhetsbrevene våre kommer godt med. Dersom du har behov for hjelp eller ønsker å gi oss en tilbakemelding må du ikke nøle med å ta kontakt. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Grei kontakt, greie regninger og fårstålig utskrifter.
Hei Knut, Takk for den positive tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med vår service. Vi legger vekt på å gi enkel og forståelig kommunikasjon, i tillegg til greie regninger, for å gjøre din opplevelse så enkel og transparent som mulig. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi alltid her for å lytte og hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Gamle meg på 87 år, er jo bare sååå lykkelig for at jeg har dere som min lverandør, og anbefaler også mine venner til å gjøre det samme, jeg har jo fastpris ! Hurra for dere !
Hei Kari, Takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det er virkelig fantastisk å høre at du er så fornøyd med våre tjenester og at du deler din positive erfaring med dine venner. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Er fornøyd med strøm prisen jeg betaler, er fastpris mer lønnsomt for meg ?
Hei Espen, Takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er tilfreds med strømprisen du betaler. Når det gjelder valget mellom fastpris og spotpris, er det flere faktorer å vurdere. Fastpris gir deg stabilitet og forutsigbarhet, da du betaler en fast pris uavhengig av markedssvingninger. Dette kan være gunstig for de som foretrekker å ha en fast månedlig kostnad og unngå potensielle økninger i perioder med høy etterspørsel eller prisvolatilitet. På den andre siden har spotpris vist seg å være mest prisgunstig over tid for mange kunder. Spotpris følger markedet og kan variere basert på tilgjengeligheten av strøm og etterspørselen. Dette gir muligheten for lavere priser i perioder med lav etterspørsel. Mvh Fortum Strøm //Bahar