Fortum omtaler og erfaringer

Hei Johan, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du har en negativ opplevelse av våre selgere og smser. Vi jobber alltid med å forbedre oss og ønsker derfor å få en bedre forståelse på hva som gjør det misfornøyd, og hvilke smser du henviser til. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon eller epost, slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Zubeyde, Tusen takk for fantastisk omtale. Det er veldig hyggelig å høre du ble anbefalt oss igjennom familie. Tusen takk for at du valgte oss som din strømleverandør. Du må ta kontakt om du har noen spørsmål, vi er klare for å bistå! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å du er fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, Tusen takk for din tilbakemelding. Vedrørende bruddgebyr og oppsigelsestiden på 12 måneder, er det viktig for oss å forsikre oss om at alle kunder er innforstått med avtalen de inngår med oss. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. Oppsigelsestid på bedriftsavtale er for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Gjerne ta kontakt med [email protected] eller 21494949 om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jarle, Tusen takk for omtalen. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med informasjonen i appen om strømpriser og forbruk. Det er viktig for oss at appen er informativ og brukervennlig for våre kunder. Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Anne, Tusen takk for din tilbakemelding. Så leit å høre appen ikke sto til forventningene. Vi beklager for de ulempene du har opplevd. Vi tar slike tilbakemeldinger til oss og jobber kontinuerlig med å forbedre appens ytelse og pålitelighet. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Harald, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med din strømavtale og appen. Det er hyggelig å høre appen oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm