Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig god kundeservice. Har ikke oppdaget noe forsøk på lureri. De virker seriøse.
Hei Roger, Tusen takk for fin omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vår prioritet er å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Mye mas fra Fortum, ellers vanlig strøm til normal lav pris
Hei Joergen, Tusen takk for din omtale! Vi beklager på det sterkeste for at du opplever mas fra oss. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg her: https://strom.fortum.no/reservasjon Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Hvorfor må jeg bruke Bank id for å se hvor mye strøm jeg bruker
Hei Torunn, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi bruker bank-id som innloggingsmetode for å bekytte dine personopplysninger og sikre at kun du har tilgang på din konto. Vi jobber kontinuelig med å forbedre oss for å gjøre din opplevelse så smidig som mulig. Hvis det er noe annet vi kan bistå med, ikke nøl med å kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected] Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Synes min erfaring med fortum fungrer veldig bra og vil anbefale det til andre
Hei Leif, Så hyggelig å høre du ønsker å anbefale oss videre til venner og familie. Det setter vi stor pris på! Tusen takk for tillitten. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har ingen begrunnelse for det jeg mener men er spesielt fornøyd med å følge strømprisen
Hei Reidun, Tusen takk for omtalen! I appen/ Min Side kan du enkelt holde oversikt over ditt strømforbruk. Du kan se hvor mye strøm du bruker ukentlig eller månedlig, og følge med på dine effekttopper. Du kan også følge med på når strømmen er billigst og planlegge forbruket deretter. Dette kan bidra til å redusere kostnadene for strømforbruket ditt. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med denne oversikten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er veldig fornøyd kunde av Fortum. Oversiktlig og grei App . I tillegg har jeg kjøpt forsikringen «Trygg hverdag», og den kom veldig godt med da jeg dessverre ble sykmeldt en periode. Grei søknad og kjapp behandling. Godt å få de pengene tilbake. Og så vil jeg nevne at jeg har fått veldig god hjelp når jeg har ringt Fortums kundeservice. Av og til er det godt å snakke med en person mår man har spørsmål om ting.
Hei Gøril, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på din positive omtale om vår kundeservice og vårt tilleggstjeneste. Det er hyggelig å høre forsikringen Trygg Hverdag hjalp deg en tid du trengte det:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Utsetter min faktıura og møtt med veldig hyggelig man ! Tusen takk
Hei Resmiye, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd i møte med vårt kundesenter. Vi gleder oss til å betjene deg videre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm