Fortum omtaler og erfaringer

Hei Roald, så hyggelig å høre du ønsker å fortsette å være kunde. Det gjør oss veldig glad å vite du er fornøyd med strømleveransen fra oss. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kim, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om din negative opplevelse. I våre avtaledokumenter skal oppsigelsestid og bruddgebyr ved tidlig oppsigelse, være informert. Vi ønsker å gjennomgå saken, og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected]. Da kan vi undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Inger, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre du er fornøyd med appen. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Lillian, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke forsto forklaringen du fikk. Vi sender èn faktura per måned, så gjerne kontakt oss direkte om du ønsker en ny forklaring. Om du ønsker en ny gjennomgang av saken kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Sissel, tusen takk for fin tilbakemelding. Din saldo skal være informert på faktura og i appen/ Min Side. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker veiledning på hvor dette står. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hermod, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker en gjennomgang av din avtale of forbruk. Da kan vi se på saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ole, det er hyggelig å høre appen er brukervennlig. Gjerne kontakt vårt kundesenter på epost [email protected] eller telefon 21494949- da kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for dine behov:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm