Gudbrandsdal Energi omtaler og erfaringer

Efter en väldigt hög strömräkning i januari ville jag höra mig för att allt var ok och de visade sig att jag kunde fått ett lägre pris men då måste jag själv gå in att byta trots att jag blev lovad att ha det billigaste spot priset när jag bytte över. På kundservice menar dem att det visar till at det är billigast just då (när jag tecknade avtalet) och att dem senare gör nya billigare avtal men inte informerar kunderna om det utan man måste själv följa med och byta över för att ha det billigaste priset. Väldigt tungvint enligt mig och kundservicen är inge vidare, jag möttes av ingen förståelse alls för att jag ansåg att det var ett problem att själv konstant behöva följa med för att få det jag blev lovad. Bemötandet var speciellt lite vänligt och de hade en nästan överlägsen ton.

Endrer prispåslag over spotpris uten å varsle kunde. Umulig å få opp informasjon om hvordan prisen på min avtale beregnes. sommerspot2018 finnes ikke mer og det eneste jeg ser er hvilken gjennomsnittlig pris som betales.

Dårligste leverandøren jeg har noensinne har hatt. Bytter prisen til den høyeste rett etter jeg er blitt kunde.

Jeg var misfornøyd med min tidligere strømleverandør og gikk over til Guldbrandsdal Energi. Må si at i begynnelsen så tjente jeg selvsagt å bytte og dum og naiv som jeg er/var så trodde jeg at Guldbransdal Energi var var der og passet på å hele tiden komme med den gunstigste prisen til trofast kunde. Har nå smertelig fått erfare at de er der bare for å ha strørst mulig vinning for sin egen del! Faktura beløpene ble bare større og større og når jeg nå endelig kontaktet selskapet ble jeg oppmerksom på at jeg har en avtale om variabel strømpris (nå over 89 øre / kW) men at de nå kunne tilby spotpris til 62 øre / kW. De fikk meg til å forstå at det er viktig å sjekke avtalene minst en gang / år ! Det som en gang var god avtale blir endret til elendig om du ikke passer på !!! Kostbart å være naiv. Sikkert ikke bare GE som oppfører slik! Vær obs å sjekk avtalen ofte !!! Og ikke nøl å bytte strømleverandør.

Dårlig til å varlse om prisendringer og legger på flere sjulte tilleggsgebyrer.

Du får det du bestiller. Men som andre skriver: Gebyrer hvis det ikke er avtalegiro og e-faktura. Så lenge dette står klart og tydelig i vilkårene, ser jeg ikke hvorfor noen regagerer negativt på det. Grei app til telefonen, som viser forbruk og andre relevante data.

Gudbrandsdal Energi fakturerer 49 kroner i måneden for kunder som betaler med eFaktura for avtaler som regnes som lavpris. Det er usikkert om det finnes rettslig grunnlag for å kunne fakturere kunder et slikt gebyr, og Forbrukertilsynet har dette oppe til vurdering om de skal ta tak i denne praksisen. Gudbrandsdal Energi er her derfor i gråsonen for hva som man kan kalle god forretningsskikk.