Å Strøm opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg sendte inn angreskjema til astrøm samme dag som jeg hadde bestilt, da jeg fant annen mer attraktiv leverandør senere på dagen. Skiftet til ny leverandør og satt opp app etc., men opplever etter 2 døgn at jeg ikke er kunde der lenger. astrøm hadde overtatt meg. Når jeg klager ser de at mitt mottatte angreskjema ikke har blitt behandlet 16 dager etter at jeg sendte det inn. Om de har dårlige rutiner eller er frekke skal jeg ikke uttale meg om. Styr unna astrøm er min anbefaling.
Hei Steinar, Her høres det ut til at det kan ha skjedd en glipp i rutinene våre, og det må vi bare beklage. Angrerettskjemaer behandles fortløpende, og så lenge man angrer innen 14 dager skal alt gå i orden med dette. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden. Med vennlig hilsen Inger-Lise - Å Strøm
Ikke missfornøyd, men de har mye feil med appen. Har resultert i at vi har brukt mye strøm tol en høy pris.
Hei Roy, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med appen vår. Vi jobber stadig med å forbedre den. Med vennlig hilsen Inger-Lise - Å Strøm
Vi er svært fornøyd med Cooper avtalen. Ryddig og enke app. Ikke noen problemer hos Los og ingen problemer nå med Å.
Å fungerer bra, de er et gammelt firma i ny drakt, ikke de mest innovative men de funker. Appen er litt avleggs, de har ingen fancy løsninger og de kan litt motvillig finne på noen sprell. De lurer kundene sine og prøver å fremstå litt mer kundevenlige en de egentlig er. De gir ikke tilbake annet en hva du kan få gjennom coop avtalen. Lojalitet via Å dagen i dyreparken er ikke noe kontra hva de var i AE tiden
Har ikke noe positivt å si om å-energi vedr. Kundebehandling. Ikke imøtekommende, empatiske eller hjelpsomme. Likegyldighet til å gi bedre økonomiske vilkår. Dette, til tross for hundretusenvis av kroner, innbetalt fra kunden gjennom mer enn 40 år. De håner meg som kunde, ved å bruke tid og penger på å sende bursdagshilsen og høytidshilsener. Når strømmen blir borte, blir det rettet opp ganske raskt. Ikke noe godt å si, utover det.
Frusterende App som fungerer dårlig, Prøver å åpne appen, men det kommer bare opp en vit skjerm og ingenting annet?
For mange kundetilbud(konserter, teater, dyrepark) som jeg ikke har bruk for! Vet ikke om disse inngåtte avtalene koster Å noe, men gi oss heller billigere strøm.