Å Strøm opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De markedsfører ugunstige avtaler. I tillegg presser de folk med veldig kort akseptfrist. Hold dere unna!
Jeg har inngått en fastpris avtale hos Los. Nå betaler jeg 6.5 kr per kw når det har blitt mye billigere. Da jeg ble ringt sa han ikke noe om at det skulle være să stor forskjell. Mitt råd: aldri mer fastpris avtaler. Spesielt nå de sier at for å si opp avtalen da må jeg betale 6000 kr i gebyr.
Hei! Vi har forståelse for at dette kan være en vanskelig situasjon for mange. Forutsigbar-tjenesten har som hensikt å gi kundene en mulighet til å sikre pris på forkant, så man vet hva man skal forholde seg til frem i tid. Vi i LOS har ikke profitt på det mellom spot og fastpris, her har vi kjøpt kvantum på vegne av kunden på forhånd. Så store variasjoner som man har sett i strømmarkedet de siste månedene har man ikke tidligere sett og disse store prisvariasjonene påvirker alle typer fastpris-avtaler. Grunnet den ekstra ordinære situasjonen i markedet er det gitt kundene som har benyttet seg av fastpris-avtale for november og desember en ny mulighet til å angre avtalen. Som informert våre kunder som har benyttet seg av fastprisavtalen for november og desember vil det bli gitt en ny sjanse for å angre avtalen. Dette vil da gjelde for hele perioden, hele november og hele desember. Om du angrer vil det ikke fremkomme bruddgebyr. Ønsker du å angre din fastpris-avtale? Du kan utøve den fornyede angreretten på følgende måte: Print og fyll ut angreskjemaet og send dette på e-post til kundesenteret på [email protected] eller pr. post. Skjemaet er ferdig utfylt med referanse til LOS Forutsigbar. Angreskjemaet ligger her: https://www.los.no/kundeservice/angreskjema/ Du kan også enkelt svare på e-posten som er sendt de det gjelder ([email protected]) der du erklærer at du vil benytte angreretten, eller sende et skriftlig brev per post til LOS AS, Kjøita 18, 4630 Kristiansand. Det er fint om du også opplyser navn og kundenummer tydelig i e-posten. Merk at det vil forekommer noe behandlingstid etter du har sendt inn ditt svar før du mottar bekreftelse. Ta gjerne kontakt om du har noen spørsmål https://www.los.no/kundeservice/kontakt-skjema/ Hilsen oss i LOS
Med mediehysteriet rundt høye strømpriser kommende vinter, og kun 2 dagers frist for å bestille forutsigbar strømpris på kr 6.50 for november og desember, føler jeg meg veldig frustrert nå. LOS utnyttet situasjonen! Nå er strømprisen under en krone, så den refusjonsordninga for strømstøtte hjelper lite da den beregnes utfra markedspris. Jeg mener LOS burde sette ned fastprisen, evt la folk løsrive seg fra avtalen uten bruddgebyr. Nå mot jul så er det frustrerende å tenke på at det koster rundt 1300 kroner i uka i strøm. Har minimert bruken. Men med 4 stk i huset, dusj, tøyvask, litt varme, så er det ikke så mye å gå på.. LOS har utnyttet mediehysteriet, attpåtil ga LOS kundene sine kun 2 dagers frist!
Mottok i august et tilbud fra LOS med svært kort svarfrist, på binding i to måneder, til en pris som viste seg å være skivebom i forhold til prisutviklingeni markedet. Og istedet for å komme oss som ville ut av avtalen i møte, før fastpris-perioden i det hele tatt har begynt, ble vi krevet for differensen mellom "tilbudet" og faktisk markedspris. For min nyere enebolig fikk jeg krav på over 6800,- ! for bare å få kansellere avtalen !!!
Hei! Jeg vil anbefale på den absolutt sterkeste å holde seg unna LOS. Det er en grunn til at over 80% gir dette selskapet 1/5 stjerner, de driver veldig skitten markedsføring og "lurer" folk til ekstremt ugunstige avtaler som det koster veldig mye å komme seg ut av. styr unna.
De er flinkere å sende regninger enn å fikse tekniske problemer med innlogging, Begge med appen og på nettsiden
En gjeng med banditter som ringer deg og fanger deg i avtaler som kostet skjorta. Snakket med NVE, de sa at de er klar over åssen de fanger folk i slike avtaler grunnet ey hull i lovverket.