Å Strøm omtaler og erfaringer

Hei Finn Så trist at du har denne oppfattelsen av Å Strøm. Det var ikke hyggelig å høre. Og her var det flere ting jeg ikke kjenner Å Strøm igjen i. De fleste av våre strømprodukter er spotpriser med påslag og et fastbeløp pr måned. Og som du sikkert vet er spotpris markedspris og på den måten er det vanskelig å "overfakturere" kunden. Kunden betaler det strømmen koster time for time. Når han eller hun bruker strømmen. I tillegg kommer da påslag og fastbeløp pr måned. Coop avtalen er en av våre beste avtaler. Den har spotpris med 3,8 øre i påslag og 29 kr i fastbeløp i måneden. Nå vet jo ikke jeg hvor du er kunde og hva du sammenligner oss med. Men Coop avtalen er en bra avtale som baserer seg på spotprisen i markedet. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Ønsker deg en flott dag videre. Mvh Å Strøm

Hei Troels H så flott tilbakemelding å få. Det setter vi pris på. Og jeg kan bekrefte at Coop avtalen er en bra avtale og konkurransedyktig på pris. Og vi har jobbet hardt med å gjøre appen bedre og vi gjør stadig utbedringer på den. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne hyggelige meldingen. Ønsker deg en flott dag videre. Mvh Å Strøm

Hei Anne, vi kan si oss enige at prisøkningen i Norge høsten 2021 ikke var hyggelig og det er synd at spotprisene fortsatt ligger på dette nivået. Grunnen til at strømprisene økte i 2021 var mange, men mye skyldes eksport av strøm til utlandet og Russlands gasskrig mot Europa. Det sies vel at det prisnivået vi er på nå vil vare ut 2024. Men vi kan fortsatt glede oss over strømstøtte som nå er 90% over 91 øre. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Ønsker deg en flott dag videre. Mvh Å Strøm

Hei Rolv, så hyggelig å lese at du er fornøyd med oss og appen vår. Vi jobber stadig for å gjøre den bedre og mer forståelig for kunden. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Å Strøm

Hei Bente, vi setter utrolig stor pris på tilbakemeldingen din. Og så hyggelig at du er fornøyd med oss. Og ikke minst at du er fornøyd med appen vår. Den er stadig under utvikling slik at den skal bli enda bedre. Vi ønsker deg en flott dag videre. Mvh Å Strøm v/Grete

Hei og takk for tilbakmeldingen din. Her kommer noen oppklaringer rundt det du skriver. Avtalen vi har med Coop er en spotprisavtale med 3,80 øre i påslag pr kwh og et fastbeløp på 29 kr i måneden. Når du velger Coop strømavtale gir vi deg 1 prosent bonus av strømmen du betaler for med strømpris opp til 70 øre/kWh ink mva. Dette er vilkårene for denne avtalen etter 1.1.2024. Vi markedsfører ikke denne avtalen med at den er Norges billigste, men det er en veldig bra avtale sammenlignet med mange av våre konkurrenter. Og dessverre har spotprisen vært høy i det siste. Men det gjelder jo da for alle strømselskap i hele Norge. Vi kjøper jo alle strømmen fra samme sted. Nemlig NordPool, den nordiske strømbørsen. Høy spotpris i kombinasjon med at det har vært kaldt i desember og januar har ført til høye fakturaer for mange av kundene våre og generelt for strømkunder i Norge. Men vi ser nå en nedgang i både spotpris og det kalde været så allerede neste faktura vil være hyggeligere for oss alle. Jeg ønsker deg en flott dag videre. Mvh Å Strøm v/Grete

Hei Ingvild, vi setter veldig pris på den hyggelige tilbakemeldingen din. Og så hyggelig at du er fornøyd med oss. Og ikke minst at du er fornøyd med appen vår. Den er stadig under utvikling slik at den skal bli enda bedre. Vi ønsker deg en flott dag videre. Vennlig hilsen Å Strøm v/Grete