NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Stig A. N! Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en så hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å gjøre strøm både billig og enkelt for våre kunder :) Ønsker deg en fin dag! Mvh Kate, NorgesEnergi.

Hei Bente G. M! Tusen takk for kjempe hyggelig kommentar! Ønsker deg en fin dag, Mvh Bernard, NorgesEnergi

Hei Eugen S. B. N! Flott å høre at du fikk god hjelp fra kundesenteret når du var i kontakt med oss! Mange takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en flott dag! Mvh Bernard, NorgesEnergi

Hei Jorunn! Tusen takk for din tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og strømavtale :). Ønsker deg en fin dag! Mvh Bernard, NorgesEnergi

Hei Arild T! Godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og strømpris! Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag! Mvh Bernard, NorgesEnergi

Hei Stine! Det er veldig beklagelig å høre om denne hendelsen, slik skal det absolutt ikke være. Flott å høre at du fikk saken løst via kundesenteret! Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag! Mvh Bernard, NorgesEnergi

Hei Gerny! Dersom du har fått opplyst at du ville få en kostnadsfri periode skal du selvfølgelig få dette. Da kan vi undersøke avtaledokumentasjon for å undersøke hva som har blitt avtalt ved avtaleinngåelse. Når det gjelder kreditten du nevner antar jeg at du har hatt fordelsproduktet Strømkonto. Når man har Strømkonto får man mulighet til å betale et fast beløp hver måned slik at man unngår høye fakturaer på vinteren og lave på sommeren. Man får faktura hver måned hvor det står saldo og informasjon om hva som er trukket fra kontoen, slik at man alltid har oversikt. Dette er en alternativ betalingsmetode som er helt valgfri og uten binding. Ta gjerne kontakt med oss igjen dersom du ønsker at vi skal se igjennom avtalen din. Du må gjerne kontakte oss per telefon 38 10 00 80. Vi har åpent man-fre 08-16. Henvis gjerne til dette innlegget og til meg. Mvh Nina, NorgesEnergi