Item: NorgesEnergi
Rating: 1.0
Author: Johnny

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NorgesEnergi

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Svindel satt i system

Omtale av Johnny

06.12.2023 17:26

Jeg fikk en mail på at tilleggstjenesten 100% Fornybar energi skal gå opp….Hva ???? Hva er 100% Fornybar energi? Og har jeg dette????? Jeg ringer inn til dere og spør når dere startet med å belaste meg for dette gebyret på kr 49,- som jeg ikke har bedt om noen gang ( altså samme sum som fastbeløpet antagelig for å forvirre kunden)) Han kunne fortelle meg at dette ble lagt inn 19 mai 2020. Hva ??????? Hvem har gjort det ? Jeg kan med hånden på hjertet eller i min villeste fantasi tenke meg at jeg har takket ja til ekstra gebyr ??? Det er så ulikt meg at det kan ikke stemme. Har dere bevis for at jeg har samtykket til 3 slike «frivillig gebyr»? Når jeg går innpå for å se på faktura så får jeg meg et annet sjokk når jeg trykker på denne fanen tilleggstjenester får jeg se 2 gebyrer til Prisforsikring, og Strømforsikring HJELP!!!! Jeg ringer kundeservice og de kan bekrefte at dette også ble lagt inn mai 2020. Dere har uten at jeg har bedt om det lagt inn to avgifter til jeg ikke visste at jeg hadde!!!!!!!! Jeg har ufrivillig siden mai 2020 betalt 3 ufrivillige gebyrer på Kr 147 X 30 måneder = totalt frem til nå Kr 4.410 😰 Hver gang jeg har ringt dere så har jeg bedt dere om å se at jeg har den avtalen som er best for meg. Altså bedt om den avtalen som er billigst for meg, bare sjekk tlf- logger Jeg trenger en forklaring, bevis og en tilbakebetaling. Jeg kommer ikke til å gi meg på denne saken og vil koble inn forbrukerrådet m fl. Dette er alvorlig!

Svar fra NorgesEnergi

07.12.2023 09:56

via Bedriftsportalen

Hei, Johnny! Vi takker deg for tilbakemeldingen din. Send oss gjerne en e-post dersom du ikke allerede har gjort det, så får vi sett på saken din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Nyttig (1)

Fornøyd kunde

Omtale av Lindy B

06.12.2023 15:46

Eg vil helst ikke bytte leverandør med mindre eg får en meget go pris

Svar fra NorgesEnergi

07.12.2023 09:52

via Bedriftsportalen

Hei, Lindy! Vi takker deg for din tilbakemelding:) Vi synes det er hyggelig at du er fornøyd med oss. Om det skulle være noe er det bare å ta kontakt med kundesenteret vårt :) Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Masse tillegg og 12 måneders oppsigelsestid!

Omtale av Sjur

06.12.2023 15:05

Ble lovet gode priser av selger, dette fungerte godt i et års tid.. Tillegg for alt mulig rart dukket opp, og på sommerhalvåret var prisen for alle tillegg like høy som selve strømforbruket. Velger da å bytte etter å ha irritert meg over dette lenge. Da kommer det et bruddgebyr fra norgesenergi på 3000 kr! For denne gjengen har nemlig 12 måneders oppsigelsestid. Styr unna!

Svar fra NorgesEnergi

07.12.2023 12:24

via Bedriftsportalen

Hei Sjur, Man skal alltid få god informasjon ved avtaleinngåelse, og jeg beklager dersom du føler du har mottatt utilstrekkelig informasjon. Basert på hva du skriver antar jeg at dette gjelder en bedriftavtale, ta derfor gjerne kontakt med vår bedriftavdeling per tlf: 38 10 00 81 eller [email protected] mvh Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Positivt inntrykk!

Omtale av Thor F

04.12.2023 05:45

Jeg har kun positive erfaringer med Norges Energi.

Svar fra NorgesEnergi

05.12.2023 11:21

via Bedriftsportalen

Hei, Thor! Vi takker deg for din tilbakemelding:) Vi synes det er hyggelig at du er fornøyd med tjenestene vi tilbyr. Om det skulle være noe er det bare å ta kontakt med kundesenteret hos oss:) Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Strømmen er blitt veldig dyr

Omtale av Arild L

03.12.2023 23:15

Det er vanskelig å forstå fakturaene Støtteordningen fra myndighetene er nesten borte fra i sommer

Svar fra NorgesEnergi

05.12.2023 11:22

via Bedriftsportalen

Hei, Arild! Vi takker deg for din tilbakemelding. Vi ønsker at du tar kontakt med kundesenteret slik at vi får hjelpet deg med fakturaforklaring, det er ikke alltid så lett! Håper du får en fin dag! Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Great

Omtale av Endrit

01.12.2023 20:53

Great in almost everything! Great customer service, great application.

Svar fra NorgesEnergi

04.12.2023 12:38

via Bedriftsportalen

Hi, Endrit! We would like to thank you for your feedback :) We think it is nice that you are satisfied with the services we offer. If there should be anything, just contact our customer center :) Sincerely, Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Supert

Omtale av Trygve

01.12.2023 20:50

Var veldig godt fornøyd før tillegg på 3,9 øre. Derfor ser jeg nå etter ny strømleverandør

Svar fra NorgesEnergi

04.12.2023 12:37

via Bedriftsportalen

Hei, Trygve! Vi takker deg for din tilbakemelding:) Vi synes det er hyggelig at du er fornøyd med tjenestene vi tilbyr. Om det skulle være noe er det bare å ta kontakt med kundesenteret hos oss:) Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Nyttig (0)

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NorgesEnergi mener

Vis alle omtaler

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Utforsk 2 091 omtaler om NorgesEnergi

Svindel satt i system

Fornøyd kunde

Masse tillegg og 12 måneders oppsigelsestid!

Positivt inntrykk!

Strømmen er blitt veldig dyr

Great

Supert

NorgesEnergi

Oppdag nye selskaper i samme bransje