NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Jeg har ikke vært kunde hos dere før, men har hatt en fin opplevelse i dag. Gode tilbud og god kundeservice her.

Positiv og flink problemløser særlig på telefonisk kontakt.

Vanskelig og velge rett avtale selv. Man er avhengig av en god kundeservice.

Kredit hos Norges Energi gjør mine innbetalinger fleksibel.

Dem var hyggelige å service vennlig å meget lett å forstå.

De kundebehandlerne som utgir seg for å være berettiget til å representere Norgesenergi og ha fullmakter til å inngå avtaler med forbrukere er ikke til å stole på. De utfører ikke avtalte oppdrag med meg som kunde ved å sjekke ut om at avtalen fortsatt er som den var ved inngåelse av den opprinnelige og første gjeldende avtalen med NORGESENERGI A/S som de har kopi av og lovet i telefonsamtale å på tilsendte e-poster i fra meg som viser min klager på hva angår at alle tilleggsgebyr som skulle tilbakeføres og slettes, slik som avtalt med den kundebehandleren som ba meg om å trekke i fra alle beløp på tilsendte faktura som var gebyr, jeg skulle så deretter bare sende inn en bankgiro med det netto beløp som jeg da kom frem til. Dette har jeg så utført etter mai mnd. 2021 men da sendte Norgesenergi A/S beløpene som dette angår over til sitt eget inkassoselskap LOWELL A/S for inkasso og med varsel om stenging av strømleveringen. Det gikk så langt at jeg ble truet med bruddgebyr av Norgesenergi A/S for de at jeg ville si opp min strømavtale på til-samen noe i overkant på kr 9000 for mine 3 abonnement. Her er noen av Tilleggsgebyrene ANNET= :FAKTURAGEBYR på kr 99,00 +25% MVA kr 24,75 = kr 123,75 ENERGIVAKTEN : kr 85, 00 /mnd. +25%MVA SMART BEDRIFT: kr 45, 00/mnd. VINTERTRYGGHET : kr 49,00/mnd. Dette er alle snikinnførte gebyrer som jeg ikke har fått noen varsel om og jeg vet ikke at jeg skriftlig har godtatt dette. !!!!!!!

Alt bra . Fornøyd med servicen jeg fikk . Alt å si det . Bare håper at det blir billigere etterhvert .