NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Håkon, Det er dessverre vanskelig for meg å gi deg en god forklaring på hva som kan ha skjedd her, uten at jeg har informasjon om ditt kundebilde hos oss. Når vi registrerer en privat strømavtale hos oss, etter aksept fra kunden, vil en eksisterende avtale hos annen leverandør automatisk opphøre da det ikke er mulig å ha to leverandører på samme måler. Derfor har selger opplyst deg om at vi vil ta oss av opphør hos tidligere leverandør. Vi har dessverre ingen innsikt til hvilken strømavtale du har hos tidligere leverandør, og kan derfor ikke garantere at du ikke har en bindingstid. Dette er derfor noe du som kunde selv må undersøke med tidligere leverandør dessverre. Jeg håper du har anledning til å kontakte oss på ny, slik at vi kan se nærmere på saken. Du må gjerne henvise til dette innlegget, og til meg. Vi har åpent mandag-fredag 08-16 og kan nås per tlf: 38 10 00 80, eventuelt per e-post: [email protected]. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Sølvi! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med din strømavtale hos oss! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Mette! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør, takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Hugo! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Hasan! Beklager at det har vært vanskelig å få tak på oss, det ønsker vi selvfølgelig ikke! Vi har den senere tiden opplevd stor pågang, og vi har derfor dessverre lengre behandlingstid enn normalt. Selv om du har Avtalegiro hos oss, er vi allikevel pliktig til å sende deg spesifikasjonene for hva som trekkes fra kontoen din. Dersom du ikke har registrert eFaktura i nettbanken din vil denne sendes per post. Du kan opprette eFaktura direkte i nettbanken med eFakturareferansen som står oppgitt på din faktura, eller via MinSide. Mvh Nina, NorgesEnergi