NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Skurringen skyltes nok mye fordi jeg opererte med flere konti. Det skjedde endringer og dete er jo etterhvert blitt store.

Hyggelig kundeservice, og behjelpelig med å tilrettelegge riktig avtale ut i fra behov.

Ryddig og løsningsorientert bedrift, med kunden i fokus.

Lette og nå på kundeservice og alltid behjelpelige

Helt ok strømleverandør. Får strøm i kontakten. Skulle garantere at de var billige for meg i januar/februar

Jeg har vært kunde hos Norgesenergi i flere år men i begynnelsen av februar ønsket jeg å bytte leverandør. Valgte Tinde som ny leverandør men dagen etterpå ringte det en selger fra Norgesenergi som kunne gi meg et nytt og bedre tilbud om jeg valgte å ikke knytte meg til Tinde. Fikk beskjed om av selger om at angreretten kunne de fikse med Tinde så jeg slapp og tenke på å sende inn angrerettsskjema selv. Etter at to uker var godt så fikk jeg en telefon fra Tinde som ønsket meg velkommen som kunde, jeg svarte at dette var sagt opp siden jeg fortsatte avtalen med Norgesenergi. Selger hos Tinde fortalte meg da at Norgesenergi ikke kunne si opp avtalen på mine vegner uten skriftlig godkjennelse fra meg. Jeg sa at jeg ikke ønsket et kundeforhold hos Tinde og i dag fikk jeg en regning på 1650,- for brudd på avtalen. Dette nektet både Norgesenergi og dekke samt at Tinde ikke ville slette kravet. Så da sitter jeg med en regning på 1650,- som jeg må betalt i tillegg til allerede dyre strømpriser.

Har kontaktet norgesenergi 2 ganger og har møtt på en hyggelig kundeservice hver gang og blitt tilbudt et mobilabonnement som tilbyr meg det samme som som konkurrentene til en billigere penge