NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Andre! Man skal alltid få informasjon om Vintertrygghet før produktet registreres i strømavtalen. Det skal også sendes ut informasjon om produktet per e-post eventuelt SMS, i tillegg til at produktet vil vises på MinSide og faktura. Jeg beklager derfor dersom du ikke opplever å ha mottatt tilstrekkelig informasjon ved innsalg av produktet. Jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte oss slik at vi får nærmere informasjon om registreringen av produktet. Du kan kontakte oss per tlf 38 10 00 80, vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Kristian! Vi har den senere tid opplevd stor pågang, og dette har dessverre resultert i noe nedetid på MinSide. Vi beklager at feilen har oppstått, og arbeider med å utbedre siden slik at dette ikke skjer igjen, da vi forstår at det har vært frustrerende. Mvh Nina, NorgesEnergi