Telinet Energi omtaler og erfaringer

Telinet sender ut for høye regninger og betaler ikke tilbake det de skylder kunden. De lover og lover men ingenting skjer.

Nesten en måned etter at kr 44 000, - skulle vært tilbakebetalt, har jeg blitt lovet nok en gang at pengene skal oversendes ; denne gang mandag. De siste to ukene har jeg blitt lovet å motta pengene torsdag i forrige uke og torsdag denne uke (i dag). Kan det være Telinet Energi ikke har omløpsmidler nok, eller er de rett og slett på konkursens rand? Forfall på kreditnotaen var 29/9-16.

Etter mange år som kunde synes jeg det har vært veldig bra. Noen ganger har det vært litt lang svartid, men det er jo veldig billig. Litt begrenset hvor mye som er å si om et strømselskap, det er jo nettselskapet som styrer med kabler og måler og sånn.

Har vært kunde i 2 år og har 16000 NOK 'til gode'. Har klaget nå flere ganger på telefon og e-post uten at jeg har fått en god forklaring på hvordan dette har skjedd eller hvorfor jeg kan ikke få pengene tilbake.

Har hatt Telinet i to år og snakket med kundebehandleren der flere ganger og de hjelper meg alltid selv når jeg ikke hadde råd å betale å måtte dele opp regningen.

Har vært kunde siden 2014. Siden de hadde trukket for mye disse årene, hadde jeg over 12000 kr tilgode. Fikk beskjed at disse vil bli utbetalt innen 1-2 uker, men har forsatt ikke fått pengene utbetalt etter 3 uker. Kundeservice svarer ikke på telefon eller mail. Så jeg kan ikke se noen grunn til å være kunde hos Telinet Energi.

Overfakturert for kr. 32000,- tilbakebetalingsdato ikke overholdt (29. 09) Fire skriftlige purringer og to pr. telefon. To av purringene er ikke besvart. Ingen gode forklaringer på hvorfor ikke betaling skjer. Tilbudt å bli satt på "prioritert liste" for betaling - bidro til fantasier om at firmaet er insolvent. Blitt forsikret av kundebehandler om at så ikke er tilfelle. Jeg venter i spenning!