Telinet Energi omtaler og erfaringer

Valgte deres spot produkt fra Forbrukerrådets side som heter Telinet Online Spotpris. De legger meg inn med et produkt som heter Telinet Online som er en fastpris som i praksis er 30- 100% dyrere enn spotpris. Så sender de meg opp til et ennå dyrere produkt da jeg visstnok ikke har opprettet autogiro, selv om jeg har betalt alle faktura på tid. Når jeg så klager og sier at jeg vil ha spotpris som jeg opprinnelig ba om, ja så setter de meg tilbake til Online som er en fastpris.. Styr unna, skulle ønske jeg leste denne siden først! Ikke trykk på Forbrukerrådets knapp for Telinet, du blir lurt til å tegne et produkt som ligner i navn, men som er mye dyrere! Fikk også en telefonselger på tråden som prøvde å låse meg på en 12 måneders fast pris som var høy!

Første faktura var som avtalt. Så uteble fakturaen deres i 5 mnd til tross for avtalegiro. Og når fakturaen kom var strømprisen var tredoblet uten noen forvarsel. Synes dette er for store svinginger til tross for variabel pris. Og når fakturaen i tillegg blir holdt tilbake noen mnd så du ikke kan si opp for du får en himmelhøy "samlefaktura" Slike firmaer skulle være meldt til forbrukerombudet.. Ser her på Bytt.no at jeg ikke er alene i dette selskapet.

Jeg tegnet avtale via strømpris og får akkurat det jeg har bedt om. Litt trekk for at de ikke har minside-funksjonalitet, men lett å få tak i kundeservice!

Dette er det mest uprofesjonelle selskapet jeg og kollektivet mitt har kommet over, i starten holdt de seg til det som står på hjemmesiden, en faktura annenhver måned. Nå har det gått et halvt år siden vi sist hørte noe fra dem, før vi plutselig fikk en himmelhøy faktura med strømpriser av en annen verden og 4 dager til forfall. Vi mottok ingen mail, ingen telefon eller noe som helst informasjon om deres endring i faktureringspraksisen. Vi bytter leverandør med en eneste gang, og ville ikke anbefalt Telinet til noen som helst!!!

Vi ble forhåndsfakturert for 3 ganger forbruket. Det tok mange emailer for å få rettet dette. Etter et år ble vi uten varsel satt over til den for oss dyrest mulige pakken som Telinet tilbyr. Styr unna Telinet!

Har hatt en meget god erfaring med Telinet. Fikk først beskjed om at jeg hadde penger tilgode og ringte derfor til kundeservice for å få dette utbetalt. Fikk da anbefalt andre løsninger uten forhåndsbetaling, og valgte en slik løsning. Tilgode beløp var på konto 4 timer etter telefonsamtalen med kundeservice. Meget god kundeservice.

Har inntrykk av at prisen på strømmen er ok, men syns det er dårlig at de konsekvent overfakturerer.