Tibber omtaler og erfaringer

Heisann, Det er helt riktig at Tibber tilbyr ikke gjennomfakturering slik det er per i dag. Strømselskapet som tilbyr gjennomfakturering gjør jobben for nettselskapet med å kreve inn nettleigen, men det er da strømselskapet som sitter igjen med risikoen for å få inn betalingen. Det innebærer dessverre store kostnader per kunde å viderefakturere nettleigen på denne måten - en kostnad vi selvsagt ikke ønsker å pålegge kundene våre 🙏 ! I tillegg binder gjennomfakturering opp mye kapital som vi heller ønsker å bruke på å forbedre tjenesten vår og utvikle gode produkt til kundene. Vi har vært og er i dialog med NVE, og prøver å pushe gjennom bedre ordninger enn det som er i dag. Håper dette gav en god forklaring på hvorfor Tibber ikke har gjennomfakturering pr i dag! :) Mvh Camilla - Tibber

Hei!:) Strømprisen varierer time for time hele døgnet, og det samme gjør forbruket ditt. Enkelt forklart beregnes fakturaen din basert på: Forbruk x strømpris innenfor en gitt time. For at ikke fakturaen skal bli veeeldig lang med over 700 linjer har vi forenklet den til å vise forbruket ditt x gjennomsnittlig timepris. Om du ønsker å vite hvor mye strømmen har kostet deg innenfor en gitt time kan du finne dette i Tibber-appen under Analyser - Forbruk - Detaljert graf. Her kan du se forbruket ditt og kostnad time for time, dag for dag og måned for måned. Siden fakturaen baserer seg på ditt konkrete forbruk x pris i en gitt time vil din gjennomsnittspris kunne avvike fra utleiedelen som du nevner over. Som kunde i Tibber betaler du det samme som oss for strømmen du bruker. Ingen skjulte påslag eller lokkepriser :) Vi følger Nord Pool spotpris time for time og og det er prisen for inneværende time som vises i Tibber-appen. Mange aktører viser en gjennomsnittspris for dagen og vil dermed avvike fra timesprisen. Andre selskaper viser kanskje en tidsbegrenset kampanjepris. Så husk å sammenligne avtalene!:) Ta gjerne kontakt med oss i chatten i appen vår, så kan vi hjelpe deg med sammenligning og forklaring av pris i ulike avtaler! :) Mvh Camilla - Tibber