BN Bank omtaler og erfaringer

Hei, Simen! Takk for din tilbakemelding, også er det synd å høre at du har hatt en slik opplevelse. Vi har for tiden stor pågang av nye kunder, noe vi synes er svært gledelig. Og vi har absolutt kapasitet til flere. Er man privatperson kan man bli kunde på dagen via vår hjemmeside. Her vil man også kunne flytte avtaler ol. fra tidligere bank. Har man i tillegg lån man ønsker å flytte til oss er ventetiden kun 1-2 dager. Ønsker man å bytte bank til oss for et AS, er også ventetiden nå helt nede i 1-2 dager. Ved selskap under stiftelse hvor man enda ikke har fått tildelt organisasjonsnummer og trenger bistand for innbetaling av aksjekapital er ventetiden vår per nå dessverre 3-4 uker. Dette grunnet stor pågang og at dette er en mer kompleks prosess. Vi beklager ulempen dette medfører.

Hei, Bjørn! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Lars! Takk for din tilbakemelding. Vi har i en periode dessverre opplevd å ha lengere behandlingstid enn normalt. Dette på grunn av stor pågang av nye kunder. Dette er en pågang vi ikke hadde planlagt for eller forutsett. Vi synes det er svært gledelig at så mange ønsker å bli kunde hos oss, men dette har også ført til lengre behandlingstid enn vi bruker å ha. Vi beklager ulempen dette har medført ovenfor deg. Hilsen BN Bank

Hei, Åge! Tusen takk for flotte ord! Vi blir svært glade for slike tilbakemeldinger. Da ser vi at det vi jobber så hardt med hver dag kommer kundene våre til gode i form av god service og gode vilkår. God jul! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Synne! Tusen takk god tilbakemelding, dette var veldig hyggelig å lese! Vi har ingen planer om å endre stil, kun bli enda bedre på det vi allerede gjør. God jul! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Cecilie Det er beklagelig å høre at du har en slik opplevelse. Vi kan ikke uttale oss om enkeltsaker her, men vi kan forsikre deg om at det ikke foreligger noen ulovligheter. På generelt grunnlag kan vi si at dersom utleier retter krav mot leietaker og leietaker ikke er enig i dette kravet, kan utleier gå til sak ved å kontakte Husleietvistutvalget. Oppgjør av depositumskontoen vil da ikke skje før det foreligger en avgjørelse ved vedtak fra HTU eller partene har kommet til enighet via mekling. Dette må man også som bank forholde seg til.

Hei, Fred! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Myrseth! Vi har i en periode dessverre opplevd å ha lengere behandlingstid enn normalt. Dette på grunn av stor pågang av nye kunder. Vi beklager ulempen dette har medført ovenfor deg. Kombinert med lengere behandlingstid enn normalt, har vi forståelse for at oppfølgingsspørsmål rundt bruk av kundeforhold og hensikt med selskapsstruktur kan oppleves som frustrerende. Som bank er vi lovpålagt å kjenne våre kunder, og å vite hvordan konto og kundeforholdet skal benyttes. Får vi ikke en god nok forståelse av dette, er vi pålagt og stille flere spørsmål. Så beklager vi at du har hatt en dårlig opplevelse med dette. Vår intensjon er ikke å være kritisk eller negativ, men å skaffe oss tilstrekkelig innsikt i dine selskaper og driften av disse. Hilsen BN Bank

Hei, Dejan! Vi ønsker absolutt flere kunder og setter stor pris på når nye kunder ønsker å åpne bedriftskonto hos oss. Det er derfor svært beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med dette. Ved åpning av bedriftskonto som ny bedriftskunde er prosessen en litt annen enn ved åpning av konto for privatpersoner. Vi som bank er derfor pålagt å stille litt flere spørsmål og å gjøre litt flere vurderinger i denne prosessen for bedrifter enn hva vi må gjøre for privatpersoner. Ta gjerne direkte kontakt med oss slik at vi får satt oss bedre inn i hvorfor du er misfornøyd samt å se på hva vi kan gjøre med dette. Hilsen BN Bank

Hei, Pål! Tusen takk for positiv tilbakemelding, det setter vi pris på! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Anders! Som bank er vi lovpålagt å kjenne våre kunder, og å vite hvordan konto og kundeforholdet skal benyttes. Får vi ikke en god nok forståelse av dette, er vi pålagt og stille flere spørsmål. Vår intensjon er derfor ikke ment å være vanskelig eller kritisk, men å forstå selskapets drift. Bra det ordnet seg med kundeforhold slik at du kan fortsette driften av ditt selskap. Ønske deg lykke til.

Hei, Marianne! Tusen takk for hyggelig omtale. Personlig service og sikkerhet for våre kunder er noe vi setter svært høy. Da er det ekstra hyggelig med slike tilbakemeldinger. Veldig godt å høre at alt ordnet seg for deg! Hilsen oss i BN Bank

Hei, David! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ta gjerne kontakt igjen om det skulle være noe, du vet hvor du finner oss! Hilsen oss i BN Bank

Hei, David! Tusen takk for god tilbakemelding! Så er det bare å ta kontakt igjen om det skulle være noe, du vet hvor du finner oss! Hilsen oss i BN Bank

Hei! Dette hørtes ikke bra ut, Stig! Takk for at du gir oss tilbakemelding! Vi har et stort ønske og målsetting om å gi både potensielle nye- og eksisterende kunder topp kundeservice, så her må noe ha gått riktig galt. Det beklager vi! Vi kjenner ikke til hva som har skjedd i ditt tilfelle, men ta gjerne direkte kontakt med oss igjen om det er noe spesifikt som du vil gi tilbakemelding på. Da får vi mulighet til å se på saken din og forbedre oss. Hilsen oss i BN Bank

Hei, Bjørg! Dette var veldig hyggelig å høre! Vi blir utrolige glade for tilbakemeldinger fra våre kunder, spesielt de som er så hyggelige som denne. Så er det bare å ta kontakt om det skulle være noe, du vet hvor du finner oss! Hilsen oss i BN Bank